Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sürekli Duruyor, Destek Saatleri Uygun Değil

profile
Canan
08 Ekim 2025 21:17
2.480

Dyson Submarine model süpürgeyi kendi resmi sitenizden satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazda güç problemi yaşıyorum. Her kullanımda, çalışırken cihaz üç kez kendiliğinden duruyor ve tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum temizlik sırasında büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Şimdiye kadar müşteri iletişim merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Görüntülü arama ile destek almak istediğimi belirttim ve özellikle 19:00-21:00 saatleri arasında yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak, ısrarla sabah saatlerinde, işteyken bana dönüş yapılıyor ve bu nedenle sorunum çözülmedi.

Ürünümün seri numarası 3BR-EU-TAE0716A’dır ve garantisi devam etmektedir. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 12:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Adnan
02 Ekim 2025 00:10
1.200
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri