to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum
Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Tekrar tetiğe bastığımda yine 10 saniye sonra kapanıyor ve bu döngü 3-4 kez tekrarlanıyor. Ancak bu tekrarların ardından cihaz normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Her temizlik başlangıcında bu sorun yaşanıyor ve kendiliğinden düzeliyor. Ayrıca tetiğe bastığımda cihaz hemen çalışmıyor, yaklaşık 2 saniyelik bir bekleme süresi oluştu.
Aparat ve filtre temizliğini düzenli yapıyorum. Cihazı farklı prizlerde denedim, şarj durumu tam ve herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da ekranda çıkmıyor. Cihazın seri numarası: 3BR-EU-TDE9442A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve Kocaeli Kartepe’de kullanıyorum.
Sorunun teknik destekle çözülebilmesini, gerekirse ürün değişimine kadar gidilmesini talep ediyorum. Sorunun ortadan kalkması için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorun bende de oluştu cihazın garantisi devam ediyor, nasıl bir süreç izlediniz, çözüme kavuştu mu sizinki