Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge Fatura Krizi: Satıcı Kayboldu, Mağduriyet Devam Ediyor

Dyson Süpürge Fatura Krizi: Satıcı Kayboldu, Mağduriyet Devam Ediyor
Seda
29 Ocak 23:23
1.877
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Dyson’a ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.”

Trendyol üzerinden fumera iletişim hizmetleri adlı satıcıdan almış olduğumuz Dyson süpürgeyi teknik servise göndermek istedik ancak Dyson servisi bizden Dyson faturası istedi. Satıcının vermiş olduğu faturayı kabul etmediler. Trendyol'a durumu yazdığımızda satıcının artık aktif olmadığını gördük. İnternet üzerinden de satıcıyı bulamadık. Yaşadığımız bu mağduriyet nasıl giderilecek. Madem Dyson un böyle bir Dyson faturası zorunluluğu var neden başka satıcıların ürünlerini satmasına izin veriyor? Bizdeki süpürge de kendi ürünleri sonuçta. Nasıl onların sisteminde kayıtlı olmaz.

Seda
31 Ocak 22:58

Henüz bir gelişme olmadı.

03 Şubat 13:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Seda
03 Şubat 13:41

Dyson yetkilisi tarafından arandım. Satıcı olmadığı için onların sisteminde kayıtlı seri no üzerinden işlemimi gerçekleştirdiler. Görüntülü arama ile sorunu tespit edip kırık parçanın teminini gerçekleştirileceğini söylediler. Böyle yapıcı bir firma oldukları için Dyson a ve görüşmeyi gerçekleştiren danışman arkadaşa teşekkür ediyorum.

Seda
03 Şubat 23:50

Dyson’a ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Başlangıç Tarihi Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Kudret
24 Ağustos 16:14
705
1
My Bagci sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Faturadaki İsim Farkı Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Bekliyorum

My Bagci
16 Ekim 08:49
1.803

Alican
18 Mayıs 15:04
1.216
Dyson Türkiye'den Fatura Gönderilmemesi Ve Garanti Kaydı Sorunu
Dyson Türkiye'den Fatura Gönderilmemesi Ve Garanti Kaydı Sorunu
Dyson Türkiye'den Fatura Gönderilmemesi Ve Garanti Kaydı Sorunu
Dyson Türkiye'den Fatura Gönderilmemesi Ve Garanti Kaydı Sorunu
dyson-turkiyeden-fatura-gonderilmemesi-ve-garanti-kaydi-sorunu-5.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru