Dyson Garanti Başlangıç Tarihi Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Kudret · 2025-08-24T16:14:01+03:00

Dyson V12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümle ilgili teknik servis başvurusu yaptığımda, Dyson sisteminde garanti başlangıç tarihi olarak 27.07.2023 görünüyordu. Ancak bana Trendyol tarafından gönderilen faturadaki tarih ile Dyson sistemindeki kayıt arasında yaklaşık 1 aylık fark bulunuyor. Bu nedenle, sistemde garanti sürem dolmuş olarak görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, satıcı ile iletişime geçip Dyson’a ait faturanın istenmesi gerektiği belirtildi. Ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu konuda yardımcı olunmadı. Elimdeki fatura tarihine göre ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süremim, elimdeki resmi faturadaki tarihe göre güncellenmesini talep ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürge Çalışmıyor Garanti Talebim Reddedildi

Gözde

Dyson

852

Dyson V12 süpürgeyi 02.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson resmi satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazı her çalıştırmak istediğimde süpürge birkaç saniye çalıştıktan sonra kapanıyor, ancak dijital ekranı açık kalmaya devam ediyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünüm...

dyson-v12-supurge-calismiyor-garanti-talebim-reddedildi-4.jpg

dyson-v12-supurge-calismiyor-garanti-talebim-reddedildi-3.jpg

dyson-v12-supurge-calismiyor-garanti-talebim-reddedildi-2.jpg

dyson-v12-supurge-calismiyor-garanti-talebim-reddedildi-1.jpg

Dyson Süpürge Garanti Süresi Haksızca Kısaltıldı, Trendyol Ve Dyson Mağduriyeti Çözmüyor

Haluk

Dyson

889

Trendyol'dan 11.08.2024 tarihinde aldığım Dyson marka süpürgenin mayıs 2025 te elektrikli başlığının tekerleği kırıldı. Ben ürünün garanti kapsamında isleme alınması için Dyson'la görüşme sağladığımda Dyson dışında farklı bir satıcıdan urunu aldığım için satıcıya gönderilmiş olan faturayı talep etti...

Dyson Süpürge Garanti Süresi Haksızca Kısaltıldı, Trendyol Ve Dyson Mağduriyeti Çözmüyor

1 Destek

Yanlış Başlatılan Garanti Süresi Mağduriyeti

Şerife

Dyson

1.641

Trendyol dan 22.01.2025 tarihinde Dyson marka elektrikli süpürge satın aldım. Firmayı arayıp garantinin başlatılmasını istediğimde bana garantisinin 26.10.2023 tarihinde zaten başlamış olduğunu söylediler. Yani ben garantisi bir yılı geçmiş ürün satın almışım bu konuda benim mağduriyetimin giderilme...

yanlis-baslatilan-garanti-suresi-magduriyeti-2.pdf

yanlis-baslatilan-garanti-suresi-magduriyeti-1.pdf

1 Yorum

Garanti Süresi Sonrası Dyson V12 Batarya Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Filiz

Dyson

1.353

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü her gün, sadece ev ortamında kullandım. 2 yıllık garanti süresi biter bitmez, 18 Eylül 2025 tarihinde bataryası tamamen bitti ve cihaz çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol’dan bir batarya linki gönderildi...

Dyson Garanti Süreci Mağduriyeti

Abdullah

Dyson

1.244

Garantisi devam eden Dyson V12 model süpürgemi 13/12/2024 tarihinde garantiye gitmesi için kargoya verdim. 16/12/2024 tarihinde Dyson garanti merkezine ulaşmış süpürgem, bugün 09/01/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çok acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen 1 aya yakındır mağdur olduk. 2 ...

1 Destek