to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda.
Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun ne olduğu belirlenmeden 5600 TL servis ücreti talep edildi. Yeni bir batarya almak istediğimde ise stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Elimdeki bataryanın tamiri önerildi fakat yedek parça stoklarının olmaması ve net bir bilginin paylaşılmaması Dyson gibi bir markaya yakışmıyor. Süpürge gibi evde sürekli kullanılan bir ürünün parçasının bu kadar belirsiz bir şekilde temin edilememesi mağduriyet yaratıyor.
Benim talebim, en kısa sürede yeni bir bataryanın temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...
Dyson satış mağazasından V15 modelini yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Süpürgeye çok sık kullanılmamasına rağmen artık şarj olmamaya başladı. Teknik servis ile görüşme sonrasında bataryanın tamamen bittiğini ve yeni bir sıfır batarya almam gerektiğini belirttiler. Satış sırasında bataryanın ...
Dyson v15 süpürge cihazımın bataryası bitti ve yaklaşık 12 gündür yeni batarya temin edilemiyor. İstanbul Güngören’deki evimde kullanmakta olduğum cihazım için ücretli batarya değişimi yapmak istedim; garanti süresi dolduğu için bana 6.799 TL fiyat teklif edildi. Ancak, stoklarda ürün olmadığı için ...
2023 yılında Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi her zaman normal modda kullandım, turbo modu neredeyse hiç açmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl içinde bataryası tamamen bitti ve artık şarj olmuyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine güç kesiyor. Yani sorun yalnızca ba...
2,5 yıl önce Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldığım V15 süpürgemin bataryası aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun 1 gün önce başladı ve süpürge şu anda hiç çalışmıyor. Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 5.000 TL ücret karşılı...
Yorumlar