to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson satış mağazasından V15 modelini yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Süpürgeye çok sık kullanılmamasına rağmen artık şarj olmamaya başladı. Teknik servis ile görüşme sonrasında bataryanın tamamen bittiğini ve yeni bir sıfır batarya almam gerektiğini belirttiler. Satış sırasında bataryanın her 2 yılda bir değişmesinin gerektiği ve bunun maliyetini tamamen kullanıcılar tarafından karşılanması gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmadı hatta bataryaların çok uzun ömürlü olacağı belirtilmişti. Şu anda Dyson tarafından stoklarında yedek batarya bulunmuyor. Yedek parça olmadığı için yeni bir batarya alamıyorum ve süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayım. Satış sonrası Hizmetler Yönetmeliğine göre en az 10 yıl yedek parça temini yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Sattığı ürünün yedek parçası dahi bulunmayan 2.5 yıllık kullanılamayan en pahalı süpürge almak, en büyük pişmanlığım olmuştur.
Dyson V15 süpürge aldık, yaklaşık 2 sene önce. Nasıl ki garantisi bitti, batarya da bir anda bitti ve stokta da yok. Sabah çalıştırdığım süpürgenin herhangi bir uyarı vermeden bataryasının bitmesi, hele de stokta bataryanın olmayışı resmen hayal kırıklığı oldu benim için. Ayrıca çekim gücünde düşükl...
Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...
Dyson V15 ürünüm kullanım sırasında "düşük batarya" diyerek kapandı ve sonrasında şarj olmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün bataryasını değiştirmemi ancak bataryanın stoklarda bulunmadığını ve takip etmem gerektiğini belirtti. Yedek batarya almak istiyorum fakat stokta yok. Batarya tamiri yapılamıyor,...
Dyson kablosuz V15 elektrik süpürgesinin bataryası, ne tesadüftür ki garanti süresi biter bitmez, 2 yılı az bir süre geçtiği zamanda şarj kabul etmez duruma geldi. Garantiye girmediğini belirttiler, mecburen parası ile yenisini istedik ama ne yazık ki 2 aydan fazla bir süredir stoklarında batarya yo...
Yorumlar