Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ana Başlık Parçasının Tekrarlayan Arızası Garanti Kapsamında Değiştirilmedi
Gökhan
26 Ocak 15:10
605"Sorunum çözüldü yenisi geldi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Süpürge Başlığının Tekrarlayan Kırılmaları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Murat
15 Nisan 19:31
3Dyson Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlık kısmı aynı yerden tam 3 kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değişti, ancak sonrasında yine aynı noktadan kırılmaya devam etti. Bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden tekrar tekrar kırılması, bu parçadaki sorunun kronik bir arıza olduğunu açıkça gösteriyor.
Son yaşanan kırılma sonrası Dyson’la iletişime geçtiğimde benden değişim ücreti olarak 5.400 TL talep ettiler. Görüntülü görüşme sırasında üç kırık başlığı da yan yana gösterip hepsinin aynı yerden kırıldığını, bunun tesadüf olamayacağını ve üretimden kaynaklı bir problem olduğunu özellikle belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce garanti kapsamında değişen bu parça için yeniden garanti süresi uygulanmayacağı ifade edildi.
Kronik olduğu çok net olan bu arıza nedeniyle, süpürge başlığının benden ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok
Ahmet
11 Ocak 23:11
942Dyson v8 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü özellikle kalite ve uzun ömür vaadi nedeniyle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç yıl içinde süpürgem için iki farklı başlık satın almak zorunda kaldım ve her ikisi de aynı noktadan, aynı şekilde kırıldı...
1 Destek
Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Zeki
13 Mart 21:15
361Dyson marka kablolu süpürgemi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı kullanım esnasında kırıldı ve ürünün bu kadar kısa sürede olmamakla birlikte, bu şekilde parça kırılması yaşatmasını kabul edemedim. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçt...
Dyson Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum
Fatih
15 Ekim 2025 14:06
1.6642019 yılında satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 model süpürgenin başlık kısmı, evde tamamen normal kullanım sırasında şimdiye kadar üç kez aynı noktadan (tekerlek kısmı) kırıldı. İlk kırılmada başlığı kendim satın aldım, ikinci kırılmada ise garanti kapsamında Dyson tarafından ücretsiz olarak gö...
1 Destek
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Multi Ball Başlık Sürekli Kırılıyor, Yüksek Maliyetli Mağduriyet
Barış
07 Aralık 2025 13:38
509Yaklaşık 5–6 yıl önce tavsiye üzerine Dyson Multi Ball süpürge satın aldım. Ancak cihazın başlığı her yıl tam olarak aynı noktasından kırılıyor. Bu durum öylesine tekrarlayıcı ki adeta “programlanmış gibi” aynı süre içinde aynı yerden arıza veriyor. Kırılan bölge öyle bir noktada ki tamir etme imka...
1 Destek
Dyson 
Big Ball Allergy 2
Detaylı İncele
Yorumlar