Dyson Süpürge Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Mağduriyet

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Ürünün garantisi yeni bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mümkünse başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.