to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson cy26 model süpürgemin başlığı, normal kullanım sırasında herhangi bir ekstra güç uygulamadığım halde kırıldı. Başlığın malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve bu nedenle beklenmedik şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum.
25 Ocak tarihinde ürünü Ankara Kentpark’taki teknik servise teslim ettim ve WP4-EU-TJA5721A numaralı servis kaydım oluşturuldu. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir yolla dönüş sağlanmadı. Bu süreçte evimi süpüremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başlığın kırılmasıyla ilgili bana garanti kapsamında olup olmadığı yönünde net bir bilgi de verilmedi. Dyson gibi kurumsal bir markadan, sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Süpürge başlığımın tamir ya da değişim işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve servis süreciyle ilgili tarafıma net, yazılı ve sözlü bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
6DD-EU-THV0665A seri numaralı Dyson v8 süpürgemin başlığı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Dyson destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme ile başlığı gösterdim, ayrıca fotoğraf da istediler ve not alındığını, en kısa sürede bana dönüş yapılacağını söylediler....
Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu...
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1 ay önce başlık kısmı çalışmadığı için müşteri hizmetlerine başvurdum. Cihazım garantili olduğu için yeni başlık g...
Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ve Ankara Kentpark teknik servisi ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve artık markaya güvenim kalmadı. V8 model süpürgemi yaklaşık 14 Ocak Çarşamba günü şarj olmadığı için Ankara Kentpark’taki teknik servise götürdüm. Bana ödeme linki gönderecekler...
2024 Kasım indirim döneminde Dyson v10 süpürgeyi çeyizim için Ankara Kentpark AVM’den satın aldım ve ürünü 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladım. 2025 Ekim ayında süpürgenin ana başlığı kırıldı, garanti kapsamında yenisini gönderdiler. Ancak 29.12.2025 tarihinde, yani aradan çok kısa bir süre geçmi...
Yorumlar