Dyson V15 İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
Dyson v15 süpürgeyi kasım indirim döneminde 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yalnızca bir ay sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını müşteri açısından hiç adil ve etik bulmuyorum.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak bana fiyatları istedikleri zaman değiştirme haklarının olduğunu, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markanın, bu kadar kısa sürede oluşan ciddi fiyat farkını tamamen görmezden gelmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü satın aldıktan kısa süre sonra ortaya çıkan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













