to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Sipariş Onay Maili Ve Sipariş Kodu Gelmiyor!
26 Mart tarihinde Dyson Airwrap ürününün siparişini verdim kartımdan taksitli olarak para çekilmesine rağmen onay maili veya SMS'i gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde onay mailinin gelebileceği beklemem gerektiği söylendi. Fakat benim kart limitimi kullanıyor, beni mağdur ediyor ve de kim bilir belki paramı işletiyorlar. 48 saat içinde onay maili gelmez ve ürün temini yerine para iadesi ile sonuçlanırsa suç duyurusunda bulunacağım.
2 Nisan 2024 15:57 (Şikayetten 5 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı şey benimde başıma geldi. Bunları Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 29.000 liraya sipariş ettiğim Dyson dikey süpürge için kredi kartımdan çekilen para iade edileceğini bir hafta geçtikten sonra söylüyorlar. Sonra yeniden sipariş verebilirsiniz diyorlar. Ama Dyson kendi sitesinde stokta yok diğer sitlerde 7- 8 bin lira fiyat artmış aynı ürün. Yani Anlayacağınız mağdur edildik.