to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım aldığım günden beri filtre arızası uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi. Ürünü orijinal kutusuna koyup servise gönderdim. Ürünü bugün teslim aldım ve üründe çizikler ve göçükler mevcut olduğunu fark ettim. Hemen resimlerini çekip Dyson müşteri hizmetlerine gönderdim. Bana kullanıma engel olmadığını bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yani yeni cihazımı gönderdim çizik olarak teslim aldım. Kullanıma engel değil cevabı aldım. Dyson gibi firmaya bu yakışmadı. Dyson alacaklar bu durumu göz önünde bulundursun. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Şimdi siz yeni arabanız var servise veriyorsunuz çizik ezik olarak geri alıyorsunuz ama kullanıma engel değil biz bir şey yapamayız deniliyor bunu kabul eder misiniz? Cihazı servise mi gönderdik savaşa mı?
4 ay önce Dyson v12 süpürge satin aldım aldığım günden beri filtre arızası uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi. Ürünü orijinal kutusuna koyup servise gönderdim. Ürünü bugün teslim aldım ve üründe gizikler ve göçükler mevcut olduğunu fark ettim. Hemen resimlerini gelip Dyson müşteri hizmetlerine gönderdim. Bana kullanıma engel olmadığını bu konuda yardimel olamayacaklarni belirttiler. Yani yeni cihazımı gönderdim fizik olarak teslim aldım. Kullanıma engel değil cevabi aldım. Dyson gibi firmaya bu yakışmadı. Dyson alacaklar bu durumu göz önünde bulundursun. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Simdi siz yeni arabanız var servise veriyorsunuz fizik ezik olarak geri alıyorsunuz ama kullanıma engel değil biz bir şey Yapamayız deniliyor bunu kabul eder misiniz? Cihazı servise mi gönderdik savaşa mı?
Dyson v12 süpürgem sürekli filtre yıkama uyarısı veriyordu. Yeni filtre gönderildi. Tekrar aynı uyarıyı vermeye devam edince servise göndermemi istediler. Ürün servisten geldi güç kaybı olduğu ve gövdenin değiştiği yazıyordu. Tamam gövde değiştirdi de makineye benim olan toz haznesi takılmamış başka...
Dyson V12 dikey süpürgeyi 27.12.2023 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Haftada bir filtre yıkama uyarısı verdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni filtre gönderdiler. Buna rağmen yine filtre yıkama uyarısı almaya devam ettim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve ürünün ana gövde...
Dyson v12 süpürgem anlamsızca filtre temiz değil uyarısı vermeye başladı. Firmayı aradığımda ise yedek filtre gönderildi. Yine olmadı servise alındı. Bugün geldi. Cihaz bugün kullandım tekrar servise alınacağından bahsediyorlar. Evde küçük bebeğim var onun için aldığım cihazı kullanamıyorum resmen. ...
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
Dyson v 12 model şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi aldığımdan itibaren bir kullanımda filtre temizliği uyarısı veriyordu. Normali bu diye düşündüm ama artık kullanamayacağım duruma gelince servise gönderdim meğer ürün arızalıymış değişim verdiler. Yeni ürün aldım. Aldığım üründe de birebir aynı sıkınt...
Yorumlar