to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisten Çizik Ve Ezik Olarak Geri Gelen Süpürge
4 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım aldığım günden beri filtre arızası uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi. Ürünü orijinal kutusuna koyup servise gönderdim. Ürünü bugün teslim aldım ve üründe çizikler ve göçükler mevcut olduğunu fark ettim. Hemen resimlerini çekip Dyson müşteri hizmetlerine gönderdim. Bana kullanıma engel olmadığını bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yani yeni cihazımı gönderdim çizik olarak teslim aldım. Kullanıma engel değil cevabı aldım. Dyson gibi firmaya bu yakışmadı. Dyson alacaklar bu durumu göz önünde bulundursun. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Şimdi siz yeni arabanız var servise veriyorsunuz çizik ezik olarak geri alıyorsunuz ama kullanıma engel değil biz bir şey yapamayız deniliyor bunu kabul eder misiniz? Cihazı servise mi gönderdik savaşa mı?
Gelişme
4 ay önce Dyson v12 süpürge satin aldım aldığım günden beri filtre arızası uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi. Ürünü orijinal kutusuna koyup servise gönderdim. Ürünü bugün teslim aldım ve üründe gizikler ve göçükler mevcut olduğunu fark ettim. Hemen resimlerini gelip Dyson müşteri hizmetlerine gönderdim. Bana kullanıma engel olmadığını bu konuda yardimel olamayacaklarni belirttiler. Yani yeni cihazımı gönderdim fizik olarak teslim aldım. Kullanıma engel değil cevabi aldım. Dyson gibi firmaya bu yakışmadı. Dyson alacaklar bu durumu göz önünde bulundursun. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Simdi siz yeni arabanız var servise veriyorsunuz fizik ezik olarak geri alıyorsunuz ama kullanıma engel değil biz bir şey Yapamayız deniliyor bunu kabul eder misiniz? Cihazı servise mi gönderdik savaşa mı?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Benimle iletişime geçen olmadı maalesef.
Arayan soran olmadı. Dyson malinin arkasında durmuyor. Kronik arızalı cihaz satıyor.
