Dyson Servis Sorumsuzluğu Ürün Stokta Yok! 5. Ay

Merhabalar, v15 süpürgemin halı başlığında yuvarlak kısım kırılmıştı. Dyson iletişim merkezini aradım ve sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Ürünün yenisini tefarik edeceklerini söylediler. 10 gün sonra bana ürününüz kargoya verilmiştir diye mesaj geldi. Bir sonraki günler de de istediğiniz üzere iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ben bunun için tekrar aradım ve bana güncelleme olduğunu ve tekrardan sipariş oluşturduklarını söylediler. Güncellemenin üstünden 4 ay geçmesine rağmen kimse başlığımı göndermiyor. Sürekli defalarca aramama rağmen hiçbir geri sönüş sağlanmıyor ve ben süpürgemi kullanamıyorum. Yeter kaç aydır bekliyorum. Ben artık hukuki haklarımın hepsine başvuracağım. 45 iş gününde teslim edilmediği takdirde sıfır ürün gönderiliyor. Dyson beni 4 aydır oyalıyorsunuz. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Hukuki haklarımı kullanacağım en kısa sürede olumlu dönüş olmazsa.