Dyson Servis Skandalı! Eksik Ve Arızalı Ürün Gönderildi!

Siri şikayet var yaptığımız müracaat sonrasında dayısından aradılar görüntülü aradılar dün bastım parçası koptu onu komple değiştireceğiz dediler ve çekim gücünü test etmek için yere çay dökmemi söylediler daha sonra makineyi çalıştırıp yerdeki çay parçacıkları büyük kısma çekmediğine kendileri de gözde gördüler fotoğrafladılar ürünü servise gönderdik serviste de kullanıma engel arıza görülmemiştir demişler cihaz standart değerler de çalışmaktadır demişler merkez depodan başlık gönderimi yapılmış diye belirtmişler daha sonra kargoyla kolay gelsin isimli bir kargoyla gönderdiler cihazı güzel paketlemişler görüntüde gördünüz videoda fakat başlık değişmemiş hatta başlığın parçasını da koymuştum kopan başlı o bile yok diğer ana cihaz yani çekim yapan kısmı onla ilgili de herhangi bir şey yok tamamen bir hayal kırıklığı Dyson gibi bir markaya bir dünya para veriyoruz sonu hüsran ancak arayınca da aspirin veriyorlar yani halk tabiriyle ben aldığım alacağıma da 1000 pişman oldum resmen müşteri oyalıyorlar ürünlerin arkasında durmuyorlar tamir sürecinde de defalarca anlattığım servisi arayıp ayrıca tamir süresince de evde süpürge de olmadığı için artı bebek de olduğu için ev battı kir pas içinde bebeğimi yerde emekleme dönemleri yerde yürüyemiyor çocuk kendi paramızla rezil olduk ya böyle bir şey yok. Diğer markalarda ayıplı ürünlerini alıp yenisi ile anında takas ediyorlar. Gerçek kalite budur müşteriyi memnuniyeti budur ama bunlarda öyle bir şey yok! Bu arada müşteri temsilcileriniz ile yaptığımız görüşmeler kayıt altında olması gerekiyor oradan da görüşmelerimiz alenen ortada. Görüntülü aradıklarında da görüntülü olarak sorunları resmi olarak delillendirdik belgeledi sonuç bu mu olacaktı? Müşteri olarak bizi öyle mağdur etmenize hakkınız yok!