Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Purifier Cool Formaldehyde Hava Temizleyiciden Ekşi Koku Gelmesi

1 Temmuz 2024 11:216.523

Merhabalar;
Bebek beklediğimiz için Dyson Purifier Cool Formaldehyde marka model hava temizleyici satın aldık. Ürünü çok kısıtlı süre kullandık (2 ay). Talimatlarına göre temizlik vs işlemlerini yaptık. Ancak cihazdan bir süre sonra rahatsız edici boyutta ekşi bir koku gelmeye başladı. Bu konuda şikayetimizi firmaya ilettik ancak ürünün filtrelerini ücreti karşılığında değiştirmeyi talep ettiler. Garanti yok mu diye sorunca harici alınan filtrelerde garantinin 1 sene olduğunu ama içerisinde gelen filtrenin garantisinin olmadığını belirttiler. Maksimum 10-15 kere kullanımmış ve en ez 1 sene sonra değişmesi gereken ve bize göre hatalı olan bu filtreleri biz ücret ödeyerek değiştirmek istemiyoruz. Sorun belkide filtrelerde bile değildir. Mümkünse cihazı iade etmek istiyoruz. Bebeğimiz 2 hafta içerisinde doğacak ve o ekşi kokan cihaz hava temizlemek yerine kirletecek.

1 Destek
5 Temmuz 2024 15:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yunus
5 Temmuz 2024 15:44

Buraya yazmadan önce sizinle iletişime zaten geçmiştik ve siz bize inanmadınız... Sizin dönüşünüz hakkında, herhalde 27000 lira ödeyerek cihazı alan biz birkaç bin tl ödeyerek yeni filtre almayı düşünemedik...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Hava Temizleyici İle Sürekli Koku Sorunu

8 Şubat 2025 17:158.016

Dyson purifier humidify cool formaldehyde hava temizleyici hakkında şikayetim Dyson hava temizleyici cihazını yaklaşık ...

1 Destek
1

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu!

4 Aralık 2024 12:5212.414

11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tara...

1 Destek

Dyson Hava Temizleyici Beklenmedik Koku Sorunu Ve Çözüm Belirsizliği

11 Haziran 2025 23:006.611

Ocak 2025'te Dyson hava temizleyici aldık. Isıtma özelliğini kışın kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ancak son 1,5 ay...

1 Destek

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi

22 Aralık 2024 01:046.468

Hepsiburada sitesinde Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ Hava Temizleyici aldım. Ürün 13 Kası...

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
1 Destek

Dyson Hava Temizleyici Sürekli Kötü Koku Sorunu

24 Aralık 2024 12:239.887

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazını ocak 20214 tarihinde aldık. Şubat ayında yaydığı köt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Hava Temizleme Cihazı Mağduriyeti

Dyson HavaTemizleme Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
İsmi
Dyson Purifier Hot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Dyson PurifierHot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Profil fotoğrafı
Yaren
Dyson Hava Temizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Dyson HavaTemizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Dyson Soğuk Üfleme Şikayeti

Dyson SoğukÜfleme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Çözülemeyen Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Çözülemeyen DysonHava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Profil fotoğrafı
Emin
Dyson Boya Kokusunu Dışarı Salıyor

Dyson BoyaKokusunu Dışarı Salıyor

Profil fotoğrafı
Fulya

Öne ÇıkanKonular

Purifier Cool Logo
Dyson
Purifier Cool
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri