Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Güç Kesme Sorunu V12

5 Mart 2025 11:211.256
Mehmet
3 Mart 2025 16:09

Müşteri hizmetleri sıfır üslup çok çirkin özellikle yazıyorum bunu 03.03.2024 saat 15:31 yaptığım görüşmedeki bayan üslupsuz ve hiçbir şey bilmeyen bir çalışan koymuşsunuz oraya. Cihazı mı servise gönderdim bugün on gün oldu ikinci günü bana cihazınız işlemlerini tamamladık diye mesaj geldi 6 gündür cihaz boştan yere bekliyor serviste iki kere cihazım kargoya verildi mi diye aradım normalde tamamlandıktan üç iş günü içerisinde çıkması gerektiğini söyledi bana müşteri hizmetleri fakat bugün aradığımda müşteri hizmetlerine cihazınızın arızasını söyler misiniz diye bana soruyor ben elektronikçi miyim servis miyim nereden bileyim sonradan böyle dedikten sonra üslubu değişti. İletişim bağınız vasat bir durumda ürün kargoya verilmiş haberimiz yok iki gün olmuş ne SMS ile bilgilendirme var. Bunu da sorduğumda ters ters yanıtlar verdi kesinlikle bu saatten sonra Dyson'a ait bir şey almam çevremdeki herkesi de kötü olarak bildireceğim tamamıyla hayal kırıklığısınız ve süpürgenizde bu kronik sorun aynısı tekrar olacak benim de garantim bitmiş olacak verdiğim paraya yazık.

Mehmet
4 Mart 2025 10:47

Cihaz halen kargoda bekletiliyor yok kar yağdı yok yağmur yağdı onun için gecikti diyor Dyson müşteri hizmetleri 3. 4gündür servisin verdiği kargo merkezinden halen çıkmadı bekletiliyor

8 Mart 2025 12:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Güç Kesintisi Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti

1.025

Dyson v12 şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve son bir aydır cihazda sık sık güç kesme sorunu yaşamaya b...

Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

65

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık üç-dört ay önce aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken büyük bir hayal kırıklığı yaşad...

Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Cinetic Halı Başlığımın Tüyleri Birkaç Kullanımda Döküldü

Dyson CineticHalı Başlığımın Tüyleri Birkaç Kullanımda Döküldü

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson Kablolu Süpürge Başlık Sorunu

Dyson KabloluSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson Parasını Hak Etmeyen Ürünler

Dyson ParasınıHak Etmeyen Ürünler

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson Kırık Başlık Garantiye Girmiyor

Dyson KırıkBaşlık Garantiye Girmiyor

Profil fotoğrafı
Esma
Dyson Garantisi Devam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Dyson GarantisiDevam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Profil fotoğrafı
Songül
Dyson Süpürge Başlığı Kırık!

Dyson SüpürgeBaşlığı Kırık!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru