to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kusurlu Ürün Gönderimi
Dyson marka kablolu süpürge sipariş ettim, ancak paket deforme olmuş ve ambalaj yırtık bir şekilde geldi. Hemen Dyson'ı arayarak değişim talebinde bulunduk. 'Tamam' yanıtını aldık. Ertesi gün ise değişim yapılmayacağı, ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürün 3 bin TL pahalılanmış. 'Ben aldığım fiyattan yenisi gelecek mi?' diye sordum, 'Hayır' cevabını aldım. İddiaya göre ben teslim alırken tutanak tutmalıymışım. Bunu nereden bilebilirim? Benim ürünümün sıfır, deforme olmamış bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Umarım bu konuda mağdur edilmez ve adil bir çözüm bulunur. Sonucu burada paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynısı bizim de başımıza geldi. Bu gibi durumda iade alıyorlar olan beklediğimiz kampanyalara ve ürünlerin zamlanarak yüksek fiyattan almamıza neden oluyor. Yanlış bir uygulama