Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kırık Ve İade Ürünü Gönderdi.

Dyson Kırık Ve İade Ürünü Gönderdi.
profile
Ömer
29 Kasım 2023 17:15
2.103

Dyson Airwrap™ Multi-styler Complete Uzun (Blue Blush)
Ürün Kodu: 460690-01 + 971062-05-460690-01-971062-05
kodlu ürün aldım.
Ürünün daha önce satıldığı ve iade olduğunu kutudaki parçaların deforme olduğundan anladık.
Daha sonra cihazı elimize aldığımızda bir şeyin yere düştüğünü gördük.
Dyson bize iade olmuş ve kırık olan ürünü göndermiş.
Eşim için öğretmenler gününe hediye almıştım içimde patladı.
Diğer taraftan değişim talep ettiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi ürünün servise gönderilip onarım yapılarak tarafıma verileceğini aksi durumda yenisinin gönderilmeyeceğini, iade edip tekrardan satın alabileceğimi iletti.
Böylesi, ne büyük bir firmadan ardı arkası kesilmeyen hataları görmek beni üzdü ve reklamlarındaki 'yetkili satıcısından alın cümlesinin boş olduğunu gösterdi.

02 Aralık 2023 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ömer
Ömer
04 Aralık 2023 18:59

Ürünü iade aldılar fakat 9 taksitle param iade olacak. Yenisini almayı düşünmüyorum. Neden param içeride kalsın ve limitim neden düşsün?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
16 Mayıs 2024 22:43
1.900
Dyson Garanti Memnuniyetsizliği/ücret İsteme

profile
Omer
01 Şubat 2024 10:51
4.160
Dyson Hatalı Ürün Ve Sonrasında Müşteri Hizmetleri Başarısızlığı
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
30 Ocak 2025 13:56
1.000
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 11:20
3.709
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri