to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Gelmeyen Sonrasında Farklı Renk Gelen Başlık
Yakın zamanda Dyson Airwrap satın aldım. Yıl dolmadan son başlık bozuldu. Kendilerinden son başlığı talep ettim, bana sürekli ürünün gelmediğini, stokta olmadığını söylediler. En sonunda ısrarlarıma dayanamayıp, Prusya mavisi olan ürünüme siyah pembe başlık yollamışlar. 'Geçici başlık, bunu kullanın, stoklar geldiğinde göndereceğiz' dediler. Biz bu ürünlere bir ton para ödüyoruz, sizin stoklarınızı beklemek zorunda değiliz. Bir sorun olduğunda yurt dışı ofisinizden isteyin o zaman. Bana 'Şu anda 970750-06 parça koduyla beraber kontrol ettiğimde, ürünün stoğu için kırmızı kod üretildiğini, aciliyet paylaşıldığını ve stoğuna öncelik verildiğini görüyorum' diye mesaj attılar. Bir de dalga geçer gibi acil kodla gönderdiğiniz ürün, ürünümle alakası olmayan bir renkte. Gördüğünüz başlık mı? Hem bir ay ürünü kullanamadım hem de şu an ürünümün renk bütünlüğü bozuldu. Ben zaten pembe siyah almak isteseydim, o renk alırdım. Cihazı stoğu olmayan ürünü satmayın o zaman. Binlerce lira verdiğimiz ürünlerle ilgili biz bu kadar mağdur edilemeyiz.
Gelişme
Yakın zamanda Dyson Airwrap satın aldım. Yıl dolmadan son başlık bozuldu. Kendilerinden son başlığı talep ettim, bana sürekli ürünün gelmediğini, stokta olmadığını söylediler. En sonunda ısrarlarıma dayanamayıp, Prusya mavisi olan ürünüme siyah pembe başlık yollamışlar. 'Geçici başlık, bunu kullanın, stoklar geldiğinde göndereceğiz' dediler. Biz bu ürünlere bir ton para ödüyoruz, sizin stoklarınızı beklemek zorunda değiliz. Bir sorun olduğunda yurt dışı ofisinizden isteyin o zaman. Bana 'Şu anda 970750-06 parça koduyla beraber kontrol ettiğimde, ürünün stoğu için kırmızı kod üretildiğini, aciliyet paylaşıldığını ve stoğuna öncelik verildiğini görüyorum' diye mesaj attılar. Bir de dalga geçer gibi acil kodla gönderdiğiniz ürün, ürünümle alakası olmayan bir renkte. Gördüğünüz başlık mı? Hem bir ay ürünü kullanamadım hem de şu an ürünümün renk bütünlüğü bozuldu. Ben zaten pembe siyah almak isteseydim, o renk alırdım. Cihazı stoğu olmayan ürünü satmayın o zaman. Binlerce lira verdiğimiz ürünlerle ilgili biz bu kadar mağdur edilemeyiz. Ayrıca bunu kullanın yenisi geldiğinde yollarız diyorlar ama ben güvenmiyorum ya yollamazlarsa nasıl hak iddia edeceğim?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yalan söylüyorlar kimse iletişime geçmediği gibi ben geçtim bana da hala bilmiyoruz hı yok bilmem ne cevaplar veriyorlar
Ürünüm bugün itibarıyla geldi bir Kasım'dan 8 Ocak'a geldi sürmesi bilginiz olsun
Ürünüm 2,5 ay gibi bir süre de olsa geldi biraz daha bu süreçleri hızlandırırsanız veya elinizde yedek stok bulundursanız memnun olurum. Teşekkürler...
