Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kılıfının Cihazımı Boyaması ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Dyson Kılıfının Cihazımı Boyaması ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
Dyson Kılıfının Cihazımı Boyaması ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
Dyson Kılıfının Cihazımı Boyaması ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
Dyson Kılıfının Cihazımı Boyaması ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
+1
profile
Gökhan
16 Aralık 2025 16:00
414

Dyson Airstrait Strawberry Bronze saç düzleştirici cihazımı ve Airstrait kılıfımı İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Her iki ürünüm de faturalı ve 1 yılı bile doldurmamış, oldukça yeni ürünler olmasına rağmen kılıf, cihazımı lacivert renkte ciddi şekilde boyadı ve cihazımın görüntüsü bozuldu.

Durumu Dyson ile paylaştığımda, ürünün bariz şekilde kılıf tarafından boyandığı görülmesine rağmen bana 'kullanıcı hatası' denildi. Kendi ürünlerinin birbirine zarar vermesini kullanıcı hatası olarak nitelendirmeleri, üstelik uzun süredir Airwrap ve Dyson kablosuz süpürge de kullanan bir müşteri olarak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de oldukça üzdü.

İki ürünüm de faturalı ve henüz 1 yılı geçmemiş durumdayken, bu yaşadığım sorun karşısında ürünlerimin acilen değiştirilmesini ve 'kullanıcı hatası' şeklindeki değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarıma başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

16 Ocak 13:22 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Ürünlerinde Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
15 Aralık 2025 22:43
1.079
Yeni Alınan Dyson Ürünlerinde Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Dyson Ürünlerinde Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Dyson Ürünlerinde Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Dyson Ürünlerinde Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+1

Dyson Airstrait Ürünü Beklentileri Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Gülay
17 Kasım 2025 09:31
1.398

Dyson Airwrap Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Şilan
07 Ocak 2025 20:36
3.499
Dyson Airwrap Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
21 Şubat 2024 16:28
3.094
Dyson'dan Alışveriş Yapma Pişmanlığı (Bozuk Cihaz Ve Mağduriyet)
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri