to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kampanya Kuponu Aktifleştirilemedi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Dyson Wash G1 solüsyonu ile ilgili 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak isterken sistem kuponu aktif etmediği için işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 24 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve destek kaydı açıldı; bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Daha sonra, tarafıma geri dönüş yapılmadığını sorduğumda, telefon numaram olmadığı için arama yapamadıklarını iddia ettiler. Oysa WhatsApp üzerinden görüştüğümüz formda isim, soy isim, e‑posta ve telefon bilgilerimi paylaşmıştım; hatta bu durumu açıkça gösteren yazışma kaydım da mevcut. Buna rağmen numaramı vermediğim söylenerek hem yanlış bilgi verildi hem de kampanya tarihini kaçırmış oldum.
Hem kampanyadan yararlanamamam hem de sürecin bu şekilde hatalı ve tutarsız yönetilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartlarından gecikmeli de olsa faydalandırılmayı ve bunun nasıl telafi edileceği konusunda yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
