Dyson Hava Temizleme Ve Nemlendirme Cihazında Sürekli Cızırtı Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
Dyson marka hava temizleme ve nemlendirme özelliği olan cihazımı Haziran 2023 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihaz fişi takılı ve kapalı konumdayken bile motor kısmından sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve bu durum yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson servis ile görüştüm, cihazın merkeze alınacağını söylediler ve kargo ile gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde aynı sorun hiç düzelmeden devam ediyordu. Yani servis sürecine rağmen problem çözülmedi.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu tür bir ses ve arızanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Cihazın kalıcı olarak sorunsuz şekilde onarılmasını, mümkün değilse birebir yenisiyle değişimini, bu da yapılamıyorsa ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson Cihazım Arızalı, Servis Teslim Almıyor Ve Mağduriyetim Artıyor
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleme ve nemlendirme cihazım ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazım hem hava temizleme hem de nemlendirme özelliğine sahip. Ancak cihaz prizde takılı ve kapalı konumdayken sürekli cızırtı şeklinde bir ses çıkarıyor, ayrıca cihaz açıkk...
Dyson Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor Değişim Ve Para İadesi Talebim Reddedildi
Mayıs ayında satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici ürünü, kısa bir süre sonra motordan gelen ıslık benzeri bir ses çıkarmaya başladı. Özellikle geceleri bu ses rahatsız edici olduğu için ürünü sessiz ortamda kullanamadım. Garanti kapsamında iki defa servise gönderdim; her ikisinde de ...
Dyson Humidify+Cool PH2 Cihazında Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

8 ay önce aldığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazım son zamanlarda motorundan hırıltılı, anormal bir ses çıkarıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez; fakat asıl kabul edilemez olan, Dyson müşteri hizmetlerinin umur...
Garanti Kapsamındaki Dyson Cihazımın Kronik Arızasına Çözüm Bulunmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımı 2023 yılından bu yana aynı arıza nedeniyle garanti süresi içinde tam 3 kez servise gönderdim. Cihaz sürekli “derin temizlik” hatası veriyor, temizliği başlattığımda ise yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen sorun hiç düze...












Yorumlar