to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect süpürgemin papatya kısmındaki gövde bölümünde, ürünün kullanım süresi ve sıklığına göre kesinlikle olağan kabul edilemeyecek bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına göre kullanmış olmama rağmen bu bölgedeki malzeme ve kaplama, premium segmentte ve yüksek bedelle satılan bir üründen beklenen makul dayanıklılığı göstermedi.
Dyson ile iletişime geçtiğimde bu sorunun “kozmetik” olarak nitelendirilmesi, ürünün fiyatı ve konumlandırması düşünüldüğünde bana göre kabul edilebilir bir açıklama değildir. Ortaya çıkan deformasyonun, malzeme ve kaplama kalitesine ilişkin üretim veya işçilik kaynaklı ayıp niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamında olmasına rağmen satılan pahalı bir ürünün arkasında durmayacak kadar kaliteden ödün veren firmadan şikayetçiyim; çözüm olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin, papatya olarak tabir edilen siklon kısımlarında zaman içinde deformasyonlar ve kopmalar oluştu. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu deformasyonlar, özellikle siklon kısmındaki kauçuklarda belirgin şekilde soyulma şeklinde kendini gösteriyor. Durumu Dyson...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin kauçuk kısmı zamanla soyuldu ve bu bölgeden hava kaçağı oluştu. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyordum, ancak özellikle hava kaçağını ağustos ayında net bir şekilde fark edip durumu hemen firmaya bildirdim. Sorunu iletmek için hem mail yoluyla hem de Whats...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin ana gövdesindeki papatya kısmında bulunan kırmızı kauçuk benzeri parçalar yerinden çıkıp soyuldu ve bununla birlikte çekiş gücünde de azalma hissetmeye başladım. Bu durum herhangi bir darbeye, kullanıcı hatasına veya yanlış kullanıma bağlı olmadan kendiliğinden ortaya çı...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 14–15 aydır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmının dışında bulunan papatya şeklindeki plastik kısımlar zamanla sökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Bu deformasyon sonrasında süpürgenin çekim gücünde fark edilir bir düşüş yaşadım. Başta sebebini an...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 13.11.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen batarya ve yatak başlığında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durumu 10.01.2025 tarihinde fark ettim ve açıkçası bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine çok şaşırdım ve ü...
Yorumlar