Dyson'dan Tek Yöntemle Sınırlı Destek Mağduriyeti
Dyson marka dikey süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyorum. Süpürgem çalışmadığı için teknik dest...
Dyson marka dikey süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyorum. Süpürgem çalışmadığı için teknik dest...
Dyson’dan aldığım Gen5 Detect model süpürgemin halı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün tarafıma iade edildiğinde, içinden eksik parça çıktı ve bu parça olmadan süpürge çalışmıyor. Sonrasında ürünü tekrar Dyson’a göndermem istendi, ...

06/09/2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson gen5 model süpürge satın aldım. Süpürgenin motor kısmında ayarlanabilen 3 modu ve başlık kısmında da mekanik olarak ayarlanabilen 3 modu bulunuyor. Satın aldıktan hemen sonra evimdeki tüm halılarda ve halıfleks zeminlerde ürünü denedim. Ancak motoru en düşük mo...

5 Eylül’de satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürge elime ulaştığında, ürünü şarj edip kullanmak istedim ancak makineyle birlikte gelen tüm temizleme başlıklarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın almama rağmen bu şekilde arızalı gelmesi beni oldukça mağdur etti. 6 ...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...
Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...
Dyson Gen5 marka dikey süpürge aldım. Aldığım ürünü ikinci ayında servise gönderdim; kenarındaki bordo lastiklerde soyulma ve performans düşmesi oldu. Servisten küçük bir deformasyon almış ve lastik kısmı sanki tıraşlanmış gibi değişmemiş, sadece temizlenmişti. Servisten geldikten kısa bir süre sonr...

Dyson Gen5 süpürgem çalışırken bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sürekli Dyson kullanan biri olarak ...

Dyson Gen5 Delect süpürgem asla fiyat-performans ürünü olmadı. Parçam (mobilya altı adaptörüm) kırıldı, ücretsiz temin edileceği söylendi ancak 6 ay geçti, parça gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm, taleplerim bulunuyor. 2 görüşmeye rağmen 6 aydır hiçbir ilerleme ve gelişme kaydedemed...

Merhaba Dyson gen5detect marka süpürgem çalışırken kendiliğinden duruyor ve bataryayı çıkarıp takmadan düzelmiyor. Ayrıca halı süpürme başlığının kena...
Dyson mağazasından satin aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda halıda duruyor ve makineyi kapatıp açmadan dönmüyor. +ve - ile oynasanız dahi aynı şekilde devam ediyor. Tekrar halının üzerine getirince başlık hemen duruyor ve aynı sorun devam ediyor.

18 Ocak tarihinde almış olduğum, 25.01.2025 tarihinde faturası düzenlenmiş Dyson Gen5Detect kablosuz süpürgenin Digital motor temizleme başlığı (halı temizleme) çalışmıyor. Üründe kırılma yok, çatlama yok. Almış olduğu bir darbe yok. Ürün oyuncağa döndü, 35 bin TL verdiğimiz ama güven vermeyen bir ü...

Dyson'ın kendi mağazasından yeni aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda halıda duruyor ve makineyi kapa...

Dyson şarjlı süpürge aldım. 9 ay sonra halı süpürge başlığı çalışmıyor diye randevu alındı, parça yollanacak diye. 05.01.2025'te 2 ay oldu, ne gelen var ne giden. Arkadaşlarıma bu kadar överken yanlış yapmışız. Geri dönüşler hiç yok, acaba kaç ay sonra gelecek merak ediyorum.

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi Eylül 2023 te aldım. Aksesuarlardan Up-top adaptör diye geçen süpürgenin mobilya altına kolay girmesi için açı vermesini sağlayan aparat çok kısa bir sürede kırıldı. Ürünün kırılmasını yanlış üretim demeyip kullanıcı hatası diyerek kendim yeniden almak istedim. A...

Dyson Gen5 ekran gitti ve gelmiyor. Süpürge çalışırken tuhaf şekilde birden ısınmaya başladı süpürmüyor. Hiçbir sorun yoktu kullandık şarjı bitti şarja taktım daha sonra bir anda bunlar oldu. Garantisi devam ediyor. Acil çözüm istiyorum. Evde bebek ve köpek var süpürgesiz durmam imkansız.

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson gen5 model süpürgenin ekranı gitti. Süpürge çalışıyor ama ekran görünmüyor. Düşme çarpma vs olmadı, günlük temizlik yapmak için elime aldığımda ekran sorunu olduğunu gördüm. Ekibin acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum

Dyson süpürgeyi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, şarjı bittikten sonra tekrar şarj etmek için şarja taktığımızda ne ekran geldi ne de süpürge çalıştı. 30.000 TL verip aldığınız ürünün üçüncü kullanmada bu gibi hatalar vermesi beni bu makineden oldukça uzaklaştırdı ve iade talebinde bulunmak ...
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 282 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |