Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Temini Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
Elif
17 Kasım 2025 00:36
403

Dyson v11 model süpürgemin başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Cihazı Dyson’ın kendi mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlık parçasının ellerinde olmadığını ve gönderemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle mağdur durumdayım.

Evimizde tek süpürge olduğu için temizlik konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ayrıca, satın alırken başlık gibi parçaların garantisinin sonsuz olduğu belirtilmişti ama buna rağmen yardımcı olunmadı. Cihazın değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

26 Kasım 2025 12:10 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Kasım 2025 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya Dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Arızası Bir Yıldır Çözülemiyor, Yedek Parça Temin Edilmiyor

profile
Kübra
27 Eylül 2025 20:41
1.542
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi

profile
Hayriye
06 Ekim 2025 15:11
1.788
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Garanti Sonrası Arızaları Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri Mağduriyet Yarattı

profile
Aslı
22 Ekim 2025 11:38
806

Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Murat
27 Eylül 2025 14:28
1.043

Dyson V12 Süpürge Başlığı 2 Aydır Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kaan
27 Ekim 2025 10:48
734
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri