Dyson Filtreden Gelen Koku

Ürünümden koku geliyordu servise gönderdim fitre temizlendi koku giderildi diye bilgi verirdi ancak ürünüm geldiğinde değişen bir durum yoktu nasıl gönderdiysem aynı şekilde tarafıma gönderildi tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorununun benden kaynaklı olduğunu yeni filtre almam gerektiğini belirttiler ürünümün bakımlarını düzenli yapıyorum garanti sürem devam etmekte çevremde başka kullanıcılarda var kimsede böyle bir sorun yokken benim ürünümde var kuzenim ile birlikte aldık o hiç temizlememesine rağmen koku olmadığını söylüyor ayrıca ürünüm geldiğinde borusunda bir göçükte vardı bunu da müşteri hizmetlerine söyledim kullanıma engel değil diyor bende kullanıma engel olmadığını biliyorum ama ben ürünü sağlam gönderdim deforme olmuş şekilde teslim aldım müşteri hizmetleri yetersiz tüm sorunları göz arde etmekten başka bir şey yapmıyorlar bende tüketici heyete başvuruda bulunacağım.

Dyson'u CİMER'e Tüketici Hakları'na neresi varsa şikayet edeceğim asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar şu görüntü gayet normalmiş kullanıma engel değilmiş kopmasın kırılmasın diye tutarak süpürüyorum bütün yasal haklarımı kullanacağım! Tam bir hayal kırıklığı sakın almayın!

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Arandım yine aynı şeyleri demekten başka bir şey yapmadılar ücretli filtre almam tavsiye edildi kimseye Dyson almasını önermiyorum daha uygun fiyatlı Philips alın en azından ürünlerinin arkasında durup kimseyi mağdur etmiyorlar!