to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson fitre konusunda mağdur etti bizi yeterli ilgi yok hatayı bana bağlamaya çalışıyorlar
Ürünümden koku geliyordu servise gönderdim fitre temizlendi koku giderildi diye bilgi verirdi ancak ürünüm geldiğinde değişen bir durum yoktu nasıl gönderdiysem aynı şekilde tarafıma gönderildi tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorununun benden kaynaklı olduğunu yeni filtre almam gerektiğini belirttiler ürünümün bakımlarını düzenli yapıyorum garanti sürem devam etmekte çevremde başka kullanıcılarda var kimsede böyle bir sorun yokken benim ürünümde var kuzenim ile birlikte aldık o hiç temizlememesine rağmen koku olmadığını söylüyor ayrıca ürünüm geldiğinde borusunda bir göçükte vardı bunu da müşteri hizmetlerine söyledim kullanıma engel değil diyor bende kullanıma engel olmadığını biliyorum ama ben ürünü sağlam gönderdim deforme olmuş şekilde teslim aldım müşteri hizmetleri yetersiz tüm sorunları göz arde etmekten başka bir şey yapmıyorlar bende tüketici heyete başvuruda bulunacağım.
Dyson'u CİMER'e Tüketici Hakları'na neresi varsa şikayet edeceğim asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar şu görüntü gayet normalmiş kullanıma engel değilmiş kopmasın kırılmasın diye tutarak süpürüyorum bütün yasal haklarımı kullanacağım! Tam bir hayal kırıklığı sakın almayın!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
14.06.2025'te Kolay Gelsin firması tarafından servise gönderdiğim cihazım, 24.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gözüm gibi baktığım ürünümün her yerinde çizikler vardı ve batarya takma kısmı deforme olmuş şekilde geldi. Bu kadar yüksek meblağlara alıp dikkatle kullandığım ürünün hor kullanılarak...
Bu kadar sorumsuz ve işgüzar bir hizmet olamaz. Yaklaşık 50 bin tl verip v16 aldım. Bana bozuk başlık yolladılar. Bozuk yollamışsınız bunu değiştirin diyorum ilk önce tamam değiştirelim deyip sona aaaa değiştiremiyoruz ama servise gönderelim isterseniz diyorlar. Kullanmadığım bir ürünü neden servis...
Dyson v15 süpürgem alalı 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Güç kaybı problemi yaşadım. Ürünün kendisinin hasarlı olduğunu söyledim çünkü ben çok hassas kullandım. Garanti süresi olduğu için servise göndermemi istediler. Her bir parçasını özenle tek tek sarıp gönderdim. Tamir ettiklerini söyleyip geri ...
Şubat ayında Dyson gen5 modelini satın aldık. 30 bin tl vererek. Bize 1 aylık deneme süresi olduğunu falan da bildirmediler. İlk geldiğinde kurduk çalışıyor mu diye baktık yeni evleneceğim için çeyiz olarak kaldırdık şimdi tekrar açtık ve süpürge çalışmadı. Servise gönderdik 8 küsur bin tl para isti...
Yorumlar