Dyson Dubai Garanti Sorunu

Dyson V12 süpürge hediye olarak geldi. Dubai'den, oradaki satış temsilcileri ürünün garanti kapsamında Türkiye'de de geçerli olacağını belirtmişler; ancak Türkiye'de kayıt altına almak için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürün yurt dışından geldiği için garanti kapsamında olmayacağı söylendi. Anlamadığım nokta, Dubai'den alınan Dyson ile Türkiye'deki Dyson markası arasında bir fark olup olmadığıdır. Ben ürünümün garanti kapsamında olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benimle iletişime geçen olmadı hala

Çözüm sunmayı düşünüyor musunuz
















Aynı sorunu yaşıyorum. Mailde attım. Uae de dönüş yapmıyor İngiltere'de ve Türkiye'de sadece yardımcı olamadığına dair mail attı. Ne arandım ne de başka bir şey şu anda ürün çöpe gidecek. ( sadece ürünü komple getirmem karşılığında yenisini yüzde 25 indirimli verebileceklerini söylediler. Ürün zaten yeni tekrar neden ödeme yapıyorum)