to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kayıt Sorunu Ve Hediye Sürecindeki Karmaşa
Dyson’ın kendi internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde Airwrap ID ürününü satın aldım, ürün 22 Ocak 2026’da elime ulaştı. Sipariş oluştururken ürünü hediye edeceğim için özellikle “Ürünü kaydetmeyin” seçeneğini işaretledim. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde ürünü kaydettirmek istediğimizde sistem sürekli “Ürün kayıtlı” uyarısı veriyor.
Ürünü daha güvenilir olsun diye özellikle Dyson’ın kendi sitesinden aldım fakat şu anda ne ürünün kimin üzerine kayıtlı olduğunu görebiliyorum ne de doğru düzgün kayıt işlemini tamamlayabiliyorum. Bu durum, ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığı konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Konu ile ilgili Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde benden pek çok bilgi içeren bir e‑posta göndermem gerektiği ve ürünü hediye ettiğim kişiyle görüntülü görüşme yapılması gerektiği söylendi. Hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi gereksiz yere uğraştıran, karmaşık ve güven vermeyen bir süreçle karşılaştım ve açıkçası bu prosedürleri mantıklı bulmadım.
910903797666 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, ürün kaydının makul ve basit bir şekilde yapılmasını, kayıt sürecinin hem hediye eden hem de hediye alan kişi açısından kolaylaştırılmasını ve ürünün neden hâlihazırda kayıtlı göründüğü konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firmayla yine kendim görüştüm sorunu çözmek adına ama ürünün kayıtlı olmadığını söylediler. Tekrar kaydetmeyi deneyince yine bu seri numarası mevcut uyarısı alıyorum. Güvenilir marka dediğimiz markadan bunu yaşamak hiç hoş değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
