Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

24 Bin Liralık Dyson Airwrap’in Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Servis Açıklamaları

profile
Cemile
10 Temmuz 2025 13:03
1.580

Dyson’ın resmi web sayfasından 2022 yılında Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 1 ay önce makine açıldıktan 7-8 saniye sonra kırmızı ikaz ışığı yanarak kendiliğinden kapandı. Servise gönderdim, bugün servisten aradılar garantisi bittiği için 5600 liralık masrafla tamir edebileceklerini bildirdiler. Ben de kullanıcı hatası olarak görülen soruna yönelik bir açıklama istediği bildirdim. Makine düşmedi, herhangi bir darbeye maruz kalmadı, uzun süre açık bırakılmadı. Tekrar arayıp asla somut bir açıklama yapmadan “e belki elektrik akımından kaynaklanmıştır” gibi tahmini bir gerekçe bildirildi. Evde hiçbir cihazın elektik akımından etkilenmeyip sadece saç şekillendirici gibi küçük bir cihazın bozulması gibi afaki bir gerekçe kabul edilemez. 24 bin liraya satılan bir ürünün kendi kendine arıza vermesi, AR-GE’sinden tutun üretimine kadar olan sürecin maliyetinin tamamının %25’ine tamir edebiliriz. Denmesi nasıl açıklanabilir? Tüm yasal haklarımı arayacağımı buradan bildiririm

Cemile
Cemile
12 Temmuz 2025 03:32

Dyson’dan herhangi bir dönüş olmadığı için 5600 lirayı ödemek zorunda kaldım. Yıllardır pazarlama taktiği olarak sürekli dönen; Dyson makinamı ücretsiz yeniledi, eskisini gönderdim yenisi geldi, servis hizmeti harika sözleri tam bir ücretli influcer yalanıymış. Airwrap almayı düşünenler garantisi bittiği andan sonra durduk yere bozulan makinanız için ya yüksek tamir masrafını ödemek zorunda kalacağınızı ya da direkt çöpe atacağınızı bilerek almanızı tavsiye ederim.

16 Temmuz 2025 11:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cemile
Cemile
16 Temmuz 2025 18:42

Dyson’dan arayıp yapabilecekleri bir şey olmadığını bildirdiler. Sıfır çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Isınma İle Gövde Kapanma

profile
Berrin
17 Temmuz 2024 11:03
3.564

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

profile
Feyza
14 Ekim 2025 20:26
4.186
Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor
Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor
dyson-airwrap-ilk-haftalarda-arizalandi-tekrar-eden-motor-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Dyson Airwrap Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Kısa Ürün Ömrü

profile
Fatma
02 Eylül 2025 12:25
3.018
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri