to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Cihazı Çalışmıyor, Servis Gönderim Talebim Oluşturulamıyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü, başlıkları algılamıyor ve filtre kaynaklı sürekli arıza vererek çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır aralıklarla aynı sorunu yaşıyordum, son 1–2 haftadır ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir talep oluşturuldu ve ürünü göndermem için bana bir gönderi kodu verildi. Ancak o dönemde ürünü kargoya teslim edemediğim için talep iptal oldu. Şu anda aynı sorun devam ettiği halde yeni bir talep açmak ve ürünü servise göndermek istiyorum fakat tekrar kayıt/gönderi oluşturmuyorlar. Sipariş numaram 4414007250’dir.
Ürünün servise gönderilerek onarılmasını veya mümkünse değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arızasının giderilmesi ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesi konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
