to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Ankara Kentpark’taki yetkili Dyson mağazasından almış olduğum Dyson Airwrap ıd cihazımın başlık kısmındaki tırnaklar eridi ve başlık yerinden çıkmaya başladı. Ürünü bu şekilde kullanmak hem riskli hem de konforlu değil.
Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak ilettim. Görüşme sırasında fırça başlığı o an düşmediği için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak başlığın tırnakları gözle görülür şekilde erimiş durumda ve bu yüzden zaman zaman yerinden çıkıyor. Buna rağmen destek alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yetkili mağazadan ve yeni sayılabilecek bir tarihte almama rağmen böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Cihazımın bu durumunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Dyson Airwrap ıd cihazım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda başlıklar aşırı ısınıyor, sıcaklıktan dolayı deformasyon oluştu ve cihazda güç kaybı yaşanıyor. Ayrıca, başlıklarda oynama mevcut ve saçlarımı şekil...
06.05.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımın fön fırça tarak başlığı cihaza tam olarak oturmuyor ve kullanırken yerinden çıkıyor. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık sabit durmuyor ve güvenli bir kullanım sağlamıyor. Bu problemle ilgili ...
Dyson Airwrap cihazımın fön başlığında tutmama sorunu yaşadığım için ürünü 21 Aralık’ta Ankara Kentpark Dyson destek merkezine teslim ettim. Ürünü bırakırken bana önce beş iş günü içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra “kargoya vereceğiz, iki iş günü içinde sizde olur” denildi. Bir başka sefer...
Haziran 2025’te Ankara’daki bir Dyson satıcısından Dyson Airwrap ıd cihazı satın aldım. Ürünün başlıklarında soyulma ve sallanma olduğu için cihazı 30 Aralık’ta servise gönderdim. Servis sonrası ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı ancak yaşadığım sorunlar giderilmemişti. Başlıklar hala soyulmuş şekilde du...
Dyson Airwrap cihazımda bu markada kronik hale geldiğini öğrendiğim başlık sallanma sorununu yaşıyordum. Son kullanımda fırça başlık saçımda takılı kaldı, çıkarmaya çalışırken elim yandı ve başlığın tırnak kısmının eridiğini fark ettim. Isıya dayanıklı olması gereken bir malzemenin bu şekilde erimes...
Yorumlar