to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Ayıplı Ürün Başlık Tırnakları Eridi Ve Destek Alamayan Müşteri
2025 yılında Ankara Kentpark’taki yetkili Dyson mağazasından almış olduğum Dyson Airwrap ıd cihazımın başlık kısmındaki tırnaklar eridi ve başlık yerinden çıkmaya başladı. Ürünü bu şekilde kullanmak hem riskli hem de konforlu değil.
Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak ilettim. Görüşme sırasında fırça başlığı o an düşmediği için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak başlığın tırnakları gözle görülür şekilde erimiş durumda ve bu yüzden zaman zaman yerinden çıkıyor. Buna rağmen destek alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yetkili mağazadan ve yeni sayılabilecek bir tarihte almama rağmen böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Cihazımın bu durumunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Dyson Airwrap ıd cihazım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
