Dyson Airstrait Saçları Yıpratıyor, Düzleştirme Beklentileri Karşılamıyor Ve İade İstiyorum

Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli 41 AVM’deki mağazadan aldık. Ürünü özellikle saçları yıpratmayacağı ve ısı garantisi verdiği için tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri saçlarımda ne düzleşme performansı ne de ısı koruması açısından beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Saçlarım çok kıvırcık olmadığı halde, Dyson Airstrait ile şekillendirdiğimde saçlarım dümdüz olmuyor, daha evden çıkmadan kısa sürede tekrar bozuluyor. Önceden kullandığım düzleştiricimle arasında neredeyse hiçbir fark yok. Ürünü aldığım dönemde saçlarım sağlıklıydı, buna rağmen Dyson kullandıkça saç uçlarım tamamen yandı, çatal çatal kırık bir hale geldi, hatta bu süreçte saçımı bir kez daha kestirmek zorunda kaldım.

Bu süre içinde cihaz bir de filtre tıkalı uyarısı verdi, iki kez görüntülü görüşmeyle müşteri temsilcisine durumu gösterdim ve sonrasında filtre değişimi yapıldı. Ancak benim asıl sorunum cihazın saçımda yarattığı yıpranma ve beklediğim düzleştirme performansını göstermemesi.

Tüm bu yaşadıklarım sonucunda üründen son derece pişman oldum ve memnun kalmadım. Dyson Airstrait için ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle mümkünse ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.