Dyson Airstrait Saçlarımı Yakıyor, Değişim Ya Da İade İstiyorum!

Dyson Airstrait ürünüyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü toplamda en fazla 8–10 kez kullanabildim çünkü ilk günden beri saçlarımı dümdüz ve parlak yapmak yerine kupkuru, şekilsiz, dalgalı ve kabarık bir hale getiriyor. Aynı ürünü kullanan bir arkadaşımın Airstrait’i saçı gerçekten düzleştirip parlaklaştırırken, benim cihazım saçımı adeta yakıp tüylendiriyor, tiftik tiftik bir görüntü oluşturuyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

24 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis, cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyerek geri teslim etti, ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağını ifade ettiler fakat şu ana kadar bu konuda somut bir adım atılmadı.

Saç yapımı bu kadar olumsuz etkileyen ve vaadini hiçbir şekilde yerine getirmeyen bu ürün için değişim sürecimin bir an önce netleştirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.