to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Ataşehir Metropol AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa süre önc...e online mağazalarından aldığım orijinal HEPA filtre ile filtrenin değişimini yaptım. Filtre değişiminden sonra süpürgeyi ilk çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye çalıştıktan sonra mot
Dyson V12 dik süpürgem için garantim devam etmesine rağmen, HEPA filtre konusunda görüntülü görüştüğüm hanımefendi maale...sef parça değişimi olamayacağını söyledi. Halbuki bende görüntüleri de var; saniyelik olarak filtre uyarısı veriyor ve hanımefendinin bana dediği, öyle bir şey olduğunda bizi hemen
10 ay önce Dyson'ın V12 detect slim hepa kablosuz süpürgesini aldım, ilk başlarda her şey yolundaydı filtre temizleme uy...arısı 3-4 haftada bir beliriyordu. Son bir aydır filtreyi temizleyip 2 gün kuruttuktan sonra 5. Dakikada filtre temizliği uyarısı çıkıyor. Benzer şikayetler okudum sitede hepsi de
Garantisi devam eden süpürgem ile eski bir çalışanı olarak cevapsız bırakıldım. Bozuk v12 elimde kaldı. Ben bu kadar ula...şabileceğim insan varken düşman tavrı takınıp destek olunmuyor ise normal bir müşteri olarak asla cevap alamazsınız. Bir sorununuz var ise benim gibi 6 kez servise götürmeden önce
17 Mart 2023 tarihinde Trendyol Dyson Türkiye uygulaması üzerinden Dyson V12 süpürge aldım. Daha ilk aldığım günden beri...dir 'filtre yerine oturmuyor' uyarısı gelmekteydi. Söküp yeniden taktığımda çalışıyordu. Ayda bir kere de yıkamasını ihmal etmedim. Ürünümün garantisinin 2 yıl olması sebebiyle tek
Dyson v12 slim hepa, hepa filtresi yeni yıkamış olmama rağmen sürekli yıka uyarısı veriyor. Kuruması için de bekletiyoru...m 24 saat ama yine aynı uyarıyı alıyorum. Zaten aldığım zaman da parça bulmakta çok zorlandığım bir ürün oldu. Hiçbir çözüm de bulunmadı. Ürünümün 12 absolute ile değişimini talep
"Sorunum tam çözülmemesine rağmen sorunu çözmeye çalışan Dyson ekibine teşekkür ederim"
Dyson V12 marka kablosuz süpürgemi 1 sene önce aldım. Süpürgem aldıktan bir...kaç ay sonra hepa filtre hatası vermeye başladı. Servisle irtibata geçtim k
Dyson V12 Detect Slim Absolute modelini 1 yıl önce satın aldım. Ürün arızalandı ve servise götürdüm. Makinenin tamir edi...ldikten sonra dış renginin motorun takıldığı alanın mavi olacağını söylediler. Bunu istemediğimi belirttim ve doğrudan birebir değişim talep ettim. Değişim için mesaj geldi ve müşt
Merhaba. Ocak ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürge benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Her evi süpürdüğümde filtr...eyi temizle uyarısı veriyor. Ve ben de her seferinde filtreyi yıkayıp 24 saat kurutup kullanmak zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda süpürgenin temizlik haznesinin k
Dyson yedek parçalarının temini konusunda aylardır beklemekteyiz. V12 modeli için yedek parçaların bulunmaması büyük bir... sıkıntıya sebep oluyor. V12 için HEPA filtre satın aldım; ancak anti-tangle başlık ve mobilya altı aparatını da almak istiyorum. Ne yazık ki yedek parçalar mevcut değil. Dyson mar
"İlginize çok teşekkürler"
14 Ocak 2024 tarihinde Dyson V12 dikey süpürgem için siteden HEPA filtre satın aldım. Ancak 'Kolay Gelsin' isimli kargo ...firmasının çalışanı, getireceği zaman evde olmadığımı belirttiğimde Perşembe günü için randevu oluşturacağını söyledi fakat gelmedi. Daha sonra ürünün depoya iade edildiğini öğrend
Satın almadığım bir ürün gönderildi. 25/12/2023 tarihinde Dyson Türkiye'den satın aldığım V12 Detect Slim Absolute yerin...e Hepa modeli tarafıma gönderilmiştir. Üstelik faturamda ve bana gelen kutu barkodunda benim aldığım ürün yazmasına rağmen içinden farklı bir ürün çıktı. Dört kez iletişim merkezin
Dyson v12 slime hepa ek aparatlarda yanlış yönlendirilme yaşadım. Çok yönlü temizleme seti istedim. G**** adlı temsilci ...beni yanlış yönlendirdi. Sonrasında öğrendim ki o aparat benim süpürgemle uyumlu değil. G**** denilen müşteri temsilcisinden ve Dyson şirketinden şikayetçiyim
"Zorlu bir süreç geçirmiş olsam da markadan vazgeçmeyeceğim ama ürünü bundan sonra internet sitesi üzerinden satın almayacağım. Yazılım gerçekten vasat bir performans sergiliyor. Böyle bir markanın yazılımının daha iyi olması gerekiyor. Teşekkürler..."
Sn. Yetkili, 20 Ekim 2023 tarihinde www.dyson.com.tr adresi üzerinden Dyso...n V12 Detect Slim™ hepa ürünü yerine Dyson V12 Detect Slim™ Absolute sipari
Dyson v12 şarjlı süpürgemde "airways blocked" hata uyarısı almaktayım. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede tavsiye e...dilen komutları yaptıktan sonra hatanın bertaraf olmadığı ve hepa filtresinin değişmesi gerektiği ve ilgili hepa filtrenin tarafıma ücretli gönderilmesi teklif edilmiştir. Bu söyle
Dyson v12 süpürgenin hepa filtresi 5-6 aylık kullanımdan bu yana neredeyse her süpürge kullanımından sonra filtreyi temi...zleyin uyarısı vermektedir. Bugün müşteri temsilcisi bana "Emiş gücünün azalması zaten filtrenin tıkanmasından kaynaklanan bir durumdur, cihaz kullanıldığı müddetçe filtre belirli
2 adet Dyson v12 model şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 7-8 aydır da kullanıyorum. 1. Satın aldığım Dyson süpürgemde...ki oluşan sorunları, Dyson destek ekibi ilgilenmiş ve yeni parçaları göndermişlerdi. Ancak 2. Satın aldığım Dyson v12 cihazda oluşan sorunlar için hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
