Dyson Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yetersiz Destek Ve Kronik Sorunlar

Garantisi devam eden süpürgem ile eski bir çalışanı olarak cevapsız bırakıldım. Bozuk v12 elimde kaldı. Ben bu kadar ulaşabileceğim insan varken düşman tavrı takınıp destek olunmuyor ise normal bir müşteri olarak asla cevap alamazsınız. Bir sorununuz var ise benim gibi 6 kez servise götürmeden önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.

Hazne tam kapanmıyor, motorlu başlıklar servisten ıslak/çamurlu geldi ve ses çıkarıyorlar, hazne keza çatlak geldi ve cihazın performansı oldukça düşük. En önemlisi ve asıl sebep ise, mikroskobik tozları toplaması gereken hepa filtre, topak topak saç topluyor.

Filtre toz toplamıyor, saç topluyor! Benimle dalga geçer gibi servisten hiçbir işlem yapmadan geri yollandı yine. Hazne ve başlıklar için yedek parça temini yapılacak dendi ancak o da yapılmadı ve yasal olarak parça temini yapılmayan cihaz 30 gün sonrasında değiştirilmelidir!

Hem yedek parça yok hem de değişim yok! Böyle oyaladılar ve şimdi de üründe sorun yok deniyor! Ben bu cihazlardan 1.5 yıl boyunca binlerce sattım. Standımızı süpürdüğümüz süpürgeler bile daha sağlam idi. Benim süpürgemin yanında. Kronik sorunlu v12 detect slim extra ile baş başa kaldık.