to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Dyson v16 Animal Piston süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün siteye tekrar girdiğimde, aynı ürün için hediye olarak ayaklı stand kampanyası başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine, ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istedim ancak sitelerinden ...
27 Haziran günü Akasya AVM'den Dyson Airstrait ürününü erkek arkadaşım bana hediye aldı. Yanında standını hediye ettikleri bir kampanya vardı. Bana hediye ettiğinde ben diğer rengini istediğim için 29 Haziran'da Akasya AVM'den hem ürünü hem de hediye standı diğer rengini almak üzere iade ettik. Mağa...
Dyson Türkiye satıcısından, 12 Detect Slim Absolute aldım. Birçok kişiye gönderilen hediye standı bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki hafta içerisinde aramadığım için gönderemeyeceklerini ilettiler. Ve genelde bu standı siteden süpürge alan herkese yolladıklarını, ancak ben Trend...
16.12.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen 5 detect model süpürgemin yanında 5000 TL değerinde ekstra ücret vererek ayaklı stant aldım. O dönem tüm modellerde stand hediyesi olmasına rağmen bu modelde yoktu. Bunu model son çıkan model olduğu için tamam diyerek ekstra ücretle aldım. Bugün gördüğüm kampan...
Yaklaşık 2 hafta önce Dyson gen 5 dikey süpürge aldım. Arkasından da ayaklı standı ayrıca aldım. Süpürgeden çok memnunum ancak bugün aynı ürünün yanında ayaklı standın hediye verildiğini gördüm. Bu durum beni çok üzdü ve benim gibi alıcılar için büyük haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bu durum ile il...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Dyson v12 aldım ve yanında stand hediyeliydi. Ancak ürün stand olmadan gönderildi. Dyson Türkiye'yi aradığımda konuyla ilgili talep oluşturduklarını geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat 10 gün içerisinde herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine 2 kere de aradım. 3...
Dyson v15 s süpürgeyi mediamarkt.com.tr adresinden satin aldık. Stand hediyesinin Dyson Türkiye tarafından gönderileceği ifade edildi. Aradığımda, stand hediyesini gönderemeyeceklerini söylediler. Çünkü, sistemde cihazımı göremediklerini söylediler. Oysa ki, cihaz kaydını yapmıştım. Şikayetçiyim ve ...
Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın, Dyson standı hediyeli adı altında sattığı ürünün arkasında durmaması ve kampanya bitti diyerek hediye standını yollamaması çok garip. Ayrıca, madem hediye standı yok, neden satış ilanında halen varmış gibi gösteriliyor? Daha da garip olan, Dyson gibi dünya dev...
"Hediye ürün gönderimi yapıldı teşekkür ediyorum."
18 Aralık 16.42 de 4352783948 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden. Satıcı firma Dyson olan; Dyson v12 siparişi verdim ve ayaklı ünite hediyesi o...
Hepsiburada'dan Dyson v12 detect slim makine aldım. Sipariş verdiğimde üründe kampanya vardı ve stand hediyeliydi. Fakat Dyson hediye standımı göndermedi. Konuya ilişkin müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum fakat çözüm bulamadım. Ürünü almak için acele etme sebeplerimden biri stand hediyeli ol...
"7.01.2025 Tarihi itibariyle ayaklı stand tarafıma ulaştı. Hakkımı aramak zorunda kalmak tabi ki üzücü ama en azından hatadan geri dönüldü. Teşekkürler..."
"Şikayetimin çözümü hassasiyetle yapıldı. Sorunum Dyson tarafından çözüldü. Şikayetvar a ve Dyson Türkiye'ye çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada'dan Dyson v15 submarine süpürge aldım. Yanında hediye stand gönderileceğine dair görsel ile birlikte. Fakat standı göndermemişler. Talebi ...
Merhaba 19.12.2024 tarihinde Dyson v15 submarine ürününüzden satın aldık. Stand hediyeli ibaresi olmasına rağmen stand hediyesi ürün ile birlikte gelmedi. Tamamen müşteriyi yanıltmaya yönelik ve Dyson markasının güvenilirliğini zedeleyen bir durum. Konuyla alakalı acil dönüş ve hediye ürünümün gönde...
16.12.2024 Tarihinde Teknosa'dan Dyson V15 Detect süpürge aldım. Ürünün stand hediyesi vardı fakat Teknosa'dan aldığım için verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise Dyson un kendi sitesinden almadığım için stand hediyesi verilmeyeceği söylendi. Peki o zaman neden ürünü Teknosa ya sattırıyo...
"Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Müşteri temsilcileri de ayrıca ilgili. Teşekkürler"
06.12.2024 'de Hepsiburada uygulamasından Dyson satıcılı Dyson v15s detect submarine™️ ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürge - gri - koyu gri ayaklı ünite standı hediyeli ürününü satın aldım. 11.12.2024'de ürün tarafıma teslim edildi fakat ayaklı ünite standı hediyesi gönderilmedi. Dys...
11 Kasım'da Dyson'un kendi mağazasından aldığım v15 submarine model ürünün stand hediyesi olduğu fakat ellerinde olmadığı için kargo ile gönderileceği belirtildi. Fakat daha sonra aradığımda tarihi kaçırdığım için gönderemeyecekleri söylendi. Madem kampanya yapılıyorsa neden mağazalarda stok tutulmu...
Hepsiburada Dyson Türkiye satıcısından V15 Submarine modelini sipariş verdim. Reklamlarda bu modele ayaklı stand hediyesi belirtiliyordu ve bana gelen üründe yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kendi sitesi, Teknosa, Media Markt'ta hediye gönderimi sağlandığını belirttiler. Kendi sattığı ü...
Dyson v12 süpürge satın aldım. Yanında ayaklı stand hediyesi mevcut. Standın parçalarını takarken bir parçası hemen kırıldı. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün zaten promosyonluydu ücretli olarak yenisini alabilirsiniz diyorlar...
23 ekimde Dyson submarin model süpürge aldım. Sitesine bir baktım hediye stand veriyor. Kusura bakmayın da enayiyim ben alalı 15 gün geçmiş kampanya yapmış. O zaman süpürge alan herkese stand indirimi yapın herkes faydalansın. Süpürgeyi alırken kampanya olur mu diye sordum ve kampanya olmaz dedi. İn...
"Yoğun çabalarımız sonucunda, tarafımıza vaat edilen ürüne sonunda ulaşmış bulunuyoruz. Ancak, bu süreçte yaşadığımız deneyim, müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunların olduğunu göstermiştir. Umarım, ilerleyen dönemlerde bir problemle karşılaştığımızda, sahip olduğumuz 5 yıllık garanti süresi boyunca buraya tekrar yazmak zorunda kalmadan muhatap bulabileceğimiz bir sistemle karşılaşırız. Müşteri memnuniyeti, bir şikayet oluşmadan önce sağlanması gereken bir unsurdur. Ne yazık ki bu süreç, Dyson Türkiye’den bir ürün almayı iki kez düşünmem gerektiğini ve özellikle kampanyalı ürünlerin temin edilememe riski taşıdığı için bu tür kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiğini açıkça göstermiştir. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde çalışan personelin daha yetkin, çözüm odaklı ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönlendirme yapmasının önemi büyüktür. Bu problem, Tüketici Hakları dahil olmak üzere birçok platforma iletilmesi sonrasında hızlıca çözülmüş gibi görünse de, bu durumun önleyici bir süreçle baştan ele alınması gerektiğini düşünüyorum."
27 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Hilltown mağazasından Dyson Submarine süpürge aldım ancak reklamlarda ayaklı stand hediye edildiğini öğrendim. Müşteri...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
