to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dyson Wash G1 İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
05/08/2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson Wash g1 ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü kullanırken kenarlarından su akıtıyor ve durduğumda ise altında biriken suyu yere bırakıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve tamamen ürünün kendi arızasından kaynaklanıyor.
31/10/2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Sözde tamir edildiği söylendi, fakat ürün bana geri gönderildikten sonra aynı arızalar devam etti. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak bana, iade kararının servise ait olduğu ve servisle doğrudan iletişim kuramayacağım belirtildi. Sadece arıza ile ilgili talep açabileceklerini söylediler ve servis iletişim bilgisi paylaşılmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: b012025001149985. Ürünün kusurlu olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
