Dyson arıza kaydı oluşturma

Dyson marka ürünüm arıza verdiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma arıza kaydı oluşturuldu. Ürünü kargoya teslim etmem gerektiği, bunun için bana bir iade kodu verileceği ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim yapabileceğim bilgisi paylaşıldı. 23.03.2026 pazartes...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson v11 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Tarafımdan açıkça belirtilen sorun, dönen başlık ve bağlantı noktalarındaki problemler olmasına rağmen, müşteri temsilciniz tarafından motor arızası kaydı oluşturuldu. Bu yanlış yönlendirme sonucunda benden 6.000 TL ödeme alın...

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...

Dyson Airwrap ürünümün kablosu döndürüldüğünde cihazın gücü anlık olarak kesiliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü hemen servise gönderme...

Dyson v8 model süpürgem henüz 1 ay olmadan motordan gelen ıslık sesi nedeniyle arıza yaptı. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ürünün evimden alınacağı, Kolay Gelsin firmasına kayıt açıldığı belirtildi. Ancak Muğla Ortaca’daki adresimden 4 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. Her gün arayarak defalarca k...

Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; s...

17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Elektrikli Süpürge (Gri) marka/model ürünü satın aldım. Ürün, Ağustos 2025 başında arızalanmış, türbin başlığı çalışmaz hale gelmiştir. 12.08.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak ...

Dyson markasından, 29.12.2024 tarihinde V15s Detect Submarin süpürge aldım. 23.05.2025 tarihinde Fırça başlığının (Torque Drive Motorhead Assy Nk) tekerlekleri kırıldı. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum. 1-3 iş günü içerisinde ürününüzü göndereceğiz diye tarafıma mail atıldı. 04.06.2025 tarihinde tele...

Dyson marka Gen 5 modelinden süpürge aldım, almaz olaydım. Ürün bir yıl içinde papatya kısmındaki contaları çıktı, çekim gücü düştü. Hemen servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum, ürünün resimlerini çekip servise kargolamam gerektiğini söylediler. Kapımdan gelip aldılar. Ürünün kusurlu olduğunu, conta...

Dyson kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatı arıza yaptı. Görüntülü görüşme ile ocak 2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünü adresime kargo ile göndereceklerini belirttiler. Belli bir süre geçince durumu sormak için aradım arıza kaydı oluşturulmuş fakat talep oluşturulmamış diyerek talep ...

2024 Ağustos ayında Dyson sitesinden almış olduğum Dyson V15 Detect, 4 ay içerisinde batarya arızası verdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen bir sonuca ulaşılamadı. En sonunda adresime batarya gönderildi ve tabii ki yine çalışmadı. Adresimden alınacak şekilde servise gönderildi...

Dyson hava temizleyici dönerken ses çıkarıyor. Görüntülü görüşme ile arıza kaydı oluşturup servise bıraktım. 1. Serviste sorun çözüldü diyerek geri verdiler. Aynı problem devam ediyordu. Tekrar servis için kayıt oluşturdum. 2. De de yine aynı şekilde sorun bulunamadı diyerek ürünü geri gönderecekler...

27.02.2025 tarihinde Dyson.com'dan aldığım Airwrap saç şekillendirici ürün, 03.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, konik başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve zaman kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha sonra bir arıza kaydı oluşturuldu...

Dyson V11 süpürgemiz 1 yılın sonunda enerji kesmesi başladı. Süpürge başlığında sürtmeden dolayı sesler gelmeye başladı ve boru birleşim yerinde boşluklar oluştu. Kısacası cihaz eskisi gibi çekmiyor, motor gücü çok düştü. Hemen kısa bir araştırma yaptım, enerji kesen makine şikayetleri çok fazla var...

Dyson marka süpürge arıza nedeni ile 3 Şubat 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Akabinde görüntülü görüşme arıza tespiti ve bedeli belirlendi. Aynı gün ödemesi yapıldı. Çok hızlılar bu konuda. İşte her şey bundan sonra başladı. Kolay gelsin diye bir kargo firması ile çalışıyorlar ve bugün ayın 1...

Öncelikle merhaba, Dyson V8 model süpürgemiz servise kötü koku sebebiyle gitti. Orada ne işlem yapıldıysa cihaz el başlığı bozuk geldi. Tekrar arıza kaydı oluşturduk ve şu an işlemlerin tamamlandığı, el başlığının değiştiği bilgisi geldi. Fakat üzerinden 8 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...

Yaklaşık 3 aydır Dyson Türkiye ile yaşadığım sorunları ve hiçbir şekilde süreçte ilerleme sağlayamadığım süreci anlatmak istiyorum. Kasım ayı sonlarına doğru Dyson V10 süpürgemiz iki mavi bir kırmızı şeklinde şarjda iken arıza moduna geçti. Müşteri temsilcisi ile süreci başlatıp görüntülü görüşme sa...

Kronik kapanma probleminden dolayı 27 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturduğum V12 süpürgem için Dyson tarafından aranarak yeni bir ana gövde gönderileceği iletildi. Stoklarda sarı renk olduğu için sarı renk gönderileceğini ilettiler. Kabul ettim. Aradan geçen 10 günlük sürede herhangi bir bilgilendi...

Dyson Genel Müdürlüğüne; 2 Şubat 2023 tarihinde Dyson v 10 modelinde olan dikey süpürgeyi Dyson'ın online sitesinden satın almıştım. Aldığım gibi kayıt yapıp garantisini başlatarak ürünümü garanti altına aldım. Ancak 08.02.2023 tarihinde (1 hafta sonra ) ürünümde düğmesine bastığımda çalışmama gibi ...

Dyson Corrale düzleştiriciyi aldıktan sonra ikinci kullanışımda cihazın şarjının bitmesinden sonra şarja taktığımda kablo ile kullanamadım, cihaz hemen kapanıyor. Çağrı merkezini aradım, görüntülü konuşma ile sorunu gösterdim, müşteri temsilcisi de sorunu gördü ve servise gönderdim, servisten 'herha...

12.12.2023 tarihinde Dyson'ın kendi resmi sitesinden Dyson marka şarjlı V12 süpürge aldım. Bir yıl geçmeden performansı düştüğü ve renk atmaları meydana geldiği ve görüntü kirliliği oluştuğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntü görüşmeyle tespit yapılarak arıza kaydı oluşturuldu ve ve...

+2