to read complaints and reviews, or file yours.
Duymer işitme cihazları starkey livio Edge ai 2400 Premium ITC-R (şarjlı) satın aldığım cihazımın şarj sorunu nedeniyle ...Akşehir duymer yetkili servisine 04.05.2026 tarihinde başvurdum. Ancak görevli arkadaş cihazımın garantisinin bittiğini söyledi. Ancak Starkey üretim merkezi olan ABD washington me
Duymer Antalya Şube 2’den işitme kaybıma yönelik Starkey Genesis Aİ 12 ITC r işitme cihazlarını 2025 Ocak ayında satın a...ldım. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım, o dönemde yaklaşık 2.000 Euro tutarındaydı. Ancak cihazları aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verim alamadım, doğru düzgün kullanamadım.
"Çok teşekkürler, çok hızlı çözüme ulaştırdılar."
"Aylardır iade edilmeyen ücretim Şikayetvar sayesinde ödenecek inşallah, teşekkür ederim"
"İvedi bir şekilde yeni cihaz geleceğine ikna oldum samimiyetine güvendim görüştüğüm arkadaşın umarım beni yanıltmazlar"
Antalya Duymer şubesinden aldığım hizmet sonrası iki aydır hiçbir şekilde aranmadım ve satış sonrasında benimle ilgileni...lmedi. Satıştan sonra bilgilendirme yapılacağı ve destek verileceği izlenimi oluşmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. Duymer gibi kurum
"İlginiz ve hızlı çözümü üz için teşekkürler"
Uzun süredir Duymer’den istemediğim halde düzenli olarak SMS alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her hafta bu mesajlar gelmeye d...evam ediyor. Tarafıma gelen bu SMS’leri durdurmak için daha önce “iptal” mesajı gönderdim ve ayrıca buradan da şikayet oluşturdum. İptal edileceği söylendi ancak buna rağmen SMS g
Babam, 2023 yılı içinde Duymer Konya 1. Şube’ye sağ kulak için Duymer orta boy prop kulaklığını tamir amacıyla göndermiş.... Kendisi yaşlı olduğu için süreci çok yakından takip edememiş. Şubeyle telefonla görüşüldüğünde ise cihazın kaybolduğu söylenmiş ve bu bilgi bir defa iletilip konunun üzerine gidi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
28.04.2026 tarihinde Duy-Mer İşitme Cihazları İzmir Buca Şubesi’nden işitme cihazı siparişi verdim ve bu işlem sırasında... 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. 15.05.2026 tarihinde, henüz cihazı teslim almadan ve yasal 1 aylık cayma hakkım devam ederken, ürünü almak istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bunl
Antalya Muratpaşa Duymer şubesinden bir işitme cihazı satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cihazı iade e...ttim. 5 Mayıs 2026 tarihinde cihaz iadesi için tutanak dolduruldu ve tutanakta belirttiğim IBAN adresine ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine
Duy-mer İşitme Cihazları’ndan annem için kulak arkası işitme cihazı aldık. Cihazı alırken 25.000 TL + 10.000 TL SGK ödem...esi olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaptık. Cihaz sadece 8 ay kullanıldıktan sonra boynuz kısmından kırıldı ve hiçbir inceleme süreci doğru dürüst anlatılmadan bunun kullanıcı h
Bolu’daki Duymer şubenizden 02.05.2026 tarihinde işitme cihazı satın aldık. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 saat sonra boz...uk olduklarını fark ettik. Bunun üzerine iade talebimiz başlangıçta kabul edilmedi, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra cihazların iadesi alındı. Buna rağmen tar
"Çok kısa sürede değişim yapılacağı sözü verildi. Çarşamba günü randevu verildi."
"Teşekkür ederim"
17 Mart 2026 tarihinde Kağıthane Duymer İşitme Merkezi’nden Starkey marka, iki adet işitme cihazını toplam 105.000 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Cihazların sağ kulak için olanında, teslim tarihinden itibaren 20 gün bile geçmeden 6 Nisan 2026 tarihinde ses alamama sorunu yaşadım. Bu arıza ü
"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Duymer İşitme Cihazı’ndan aldığım, sağ kulağımda sorunsuz çalışan işitme cihazımın sadece üst plas...tik kısmının değiştirilmesi için cihazı Bakırköy 2. Şubeye teslim ettim. Amacım yalnızca plastik kalıbın yenilenmesiydi, cihazımda hiçbir arıza yoktu. Cihazı verdikten yaklaşık 10
2025 yılı Aralık ayının son günlerinde annem için Duymer İşitme Cihazları’nın Kocaeli İzmit şubesinden iki adet işitme c...ihazı satın aldık. Satın alma sırasında ve sonrasında devletin işitme cihazı pil desteği konusunda İzmit şubesindeki personel tarafından eksik ve hatalı bilgilendirildik, bu nedenl
Nisan ayında Duymer İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittik ve Starkey marka bir cihaz için mode...l ve fiyat konusunda anlaştık. World karta 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün 2.000 TL kapora talep edildi ve tarafımızca ödendi. Cihazın ellerinde olmadığı, bir hafta s
"Çözüm odaklı tutumunuz için teşekkür ederiz"
"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1