5
Çözüldü

Erkan
14 Nisan 10:24
Erkan şikayetini yayından kaldırdı


Duymer pişmanlıktır. 25.01.2025 tarihinde annem için işitme cihazı siparişi verdik. Neredeyse 50 gün oldu. Ürün sürekli ...kargoda yalanı duyuyoruz. 20-25 günde teslim dendi, sürekli arıyoruz Kayseri şubesi Ş*** hanım ve genel merkezlerini, biz size döneceğiz deyip kapatıyorlar ama dönen yok. İlgi alak

"Merve hanıma teşekkürler ilgi ve alakasından dolayı"

Ürün arızalı çıktı ve sorun karşısında yardımcı olmadılar. İade etmek istedik, almadılar. Tüketici haklarından para iade...si kazandık ama yasal süreçte parayı da yatırmadılar. Firmayı icraya verdim.

"Duymer den açelya hanıma teşekkürler sorunumuzu aynı gün çözdü"

"Duymerden arayıp sorunu çözdüler sel hanım a teşekkür ler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1