to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşar Bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözmüştür. Duymer her zaman destek olan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadır. Memnuniyet düzeyimin en yüksek olduğu firmalardan biri olduğunu belirtmek isterim."
"Teşekkür ederim."
"Şikayet var yazımdan hemen sonra geri dönüş yaptıkları, sorunumu çözmek için gerekli aksiyonu aldıkları için teşekkür ederim. En kısa süre içerisinde kulaklığımı ulaşmayı temenni ediyorum. Teşekkürler"
"Karşıyaka Duymer işitme cihazı nda çalışan arkadaşlar sorunumu çözdü sağlık li günler diliyorum"
"Yaşar beyle görüşme sağlandı. Ücretsiz cihaz değişimi gerçekleştirilecek. Yarın kalıp vermek için şubeye gideceğiz. Yaşar beye desteklerinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkürler ediyorum."
"Teşekkür ediyorum yaşar bey"
"Sorunumu hemen çözdüler para iadem yapıldı çok teşekkür ederim"
Ocak 2026’da Duymer’den Star KEY işitme cihazı satın aldım. Cihaz için kula...k içi silikon kalıp yapıldı ancak ilk başta ölçü yanlış alındığı için kalıp
"Duymere ilgisinden dolayı teşekkür ederim (Yaşar bey)"
"Buraya yazınca hemen bir çalışan gönderip sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Babam için Ankara Batıkent Duymer şubesinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Yaklaşık... iki aydır teknik destek konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlar açılmıyor ya da meşgule atılıyor. Merkez hattını aray
"Çok teşekkürler, çok hızlı çözüme ulaştırdılar."
"Aylardır iade edilmeyen ücretim Şikayetvar sayesinde ödenecek inşallah, teşekkür ederim"
"İvedi bir şekilde yeni cihaz geleceğine ikna oldum samimiyetine güvendim görüştüğüm arkadaşın umarım beni yanıltmazlar"
Antalya Duymer şubesinden aldığım hizmet sonrası iki aydır hiçbir şekilde aranmadım ve satış sonrasında benimle ilgileni...lmedi. Satıştan sonra bilgilendirme yapılacağı ve destek verileceği izlenimi oluşmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. Duymer gibi kurum
"İlginiz ve hızlı çözümü üz için teşekkürler"
Uzun süredir Duymer’den istemediğim halde düzenli olarak SMS alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her hafta bu mesajlar gelmeye d...evam ediyor. Tarafıma gelen bu SMS’leri durdurmak için daha önce “iptal” mesajı gönderdim ve ayrıca buradan da şikayet oluşturdum. İptal edileceği söylendi ancak buna rağmen SMS g
Babam, 2023 yılı içinde Duymer Konya 1. Şube’ye sağ kulak için Duymer orta boy prop kulaklığını tamir amacıyla göndermiş.... Kendisi yaşlı olduğu için süreci çok yakından takip edememiş. Şubeyle telefonla görüşüldüğünde ise cihazın kaybolduğu söylenmiş ve bu bilgi bir defa iletilip konunun üzerine gidi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
28.04.2026 tarihinde Duy-Mer İşitme Cihazları İzmir Buca Şubesi’nden işitme cihazı siparişi verdim ve bu işlem sırasında... 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. 15.05.2026 tarihinde, henüz cihazı teslim almadan ve yasal 1 aylık cayma hakkım devam ederken, ürünü almak istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bunl
Antalya Muratpaşa Duymer şubesinden bir işitme cihazı satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cihazı iade e...ttim. 5 Mayıs 2026 tarihinde cihaz iadesi için tutanak dolduruldu ve tutanakta belirttiğim IBAN adresine ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine
Duy-mer İşitme Cihazları’ndan annem için kulak arkası işitme cihazı aldık. Cihazı alırken 25.000 TL + 10.000 TL SGK ödem...esi olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaptık. Cihaz sadece 8 ay kullanıldıktan sonra boynuz kısmından kırıldı ve hiçbir inceleme süreci doğru dürüst anlatılmadan bunun kullanıcı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
