Duymer İşitme Cihazları Bozuk Cihaz İadesi Alındı Ama Nakit Ödeme Yapılmadı
Bolu’daki Duymer şubenizden 02.05.2026 tarihinde işitme cihazı satın aldık. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bozuk olduklarını fark ettik. Bunun üzerine iade talebimiz başlangıçta kabul edilmedi, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra cihazların iadesi alındı. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir nakit ücret iadesi yapılmadı.
Ayrıca şikayetimin Şikayetvar’dan kaldırılması için üzerimde sözlü baskı kuruldu, aksi halde iade sürecinin çok uzayacağı söylendi. Şikayetimin kaldırılması yönünde baskı yapılmasını son derece yanlış buluyorum. İade işlemi sırasında da tarafıma belge verildi ve resmi evraklarım elimde mevcut.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, satın aldığım cihazlar bozuk çıktığı ve iadesi alındığı halde, ödediğim bedelin nakit olarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Duymer kesinlikle pişmanlıktır.
Her aradığımda muhasebeye belgeler verildi veya finansa yönlendirildi diyerek oyalıyorlar sürekli güya bu hafta yatağını söylediler iadenin ama hala yatmadı
Duymer işitmecihazları pişmanlıktır!
İnsanları kandırıyorlar dikkat edilmesi gereken bir firma cihazları bozuk çıkıyor ve ücret iadesinde sorun var!



