Klasbahis'te 2400 TL Yatırdım, Para Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıltıcı İddialarda Bulundu

13 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Klasbahis sitesine giriş yaptım. Kullanıcı adım ve şifremi girdikten sonra cep telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu siteye yazarak hesabıma sorunsuz şekilde eriştim. Daha önce yaptığım, 3–5 ay öncesine ait kuponlarımı kontrol ettim, kazandığım, kaybettiğim ve çekim yaptığım tüm işlemleri görebildim. Ardından kişisel bilgilerimin yer aldığı bölüme girerek isim, iletişim ve diğer bilgilerimin de doğru olduğunu teyit ettim.

Tüm bu kontrolleri yaptıktan sonra siteye 2.400 TL para yatırdım. Ancak para yaklaşık yarım saat boyunca hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bana parayı yanlış siteye gönderdiğimi ve orijinal siteye atılmadığını söylediler. Bunun mümkün olmadığını, sitenin orijinal olduğunu, tüm bilgilerimin doğru olduğunu, 6 ay önceki kuponlarımı bile bu sitede gördüğümü, girişin SMS doğrulamasıyla yapıldığını ve gelen SMS’in de doğru olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen canlı destek ısrarla yanlış siteye para gönderdiğimi iddia etti.

Daha sonra müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak yine aynı şekilde hatanın bende olduğunu, yanlış siteye para yatırdığımı, sorumluluğun bana ait olduğunu iletti. Ben ise bunun kendi sistemlerinden kaynaklanan bir güvenlik açığı olduğunu, sitenin içine girildiğini, bu şekilde benim gibi birçok müşterinin mağdur edildiğini, güvenli olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen hatalı taraf olarak gösterildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben, Klasbahis sitesinin güvenilir olmadığını, sistemlerinin içeriden veya dışarıdan bir şekilde ele geçirilmiş olabileceğini ve bu durumun benim gibi kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. 2.400 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum ve hesabıma ait tüm kişisel verilerimin güvenli bir şekilde saklanmasını, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.