Duolingo Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Yanlış Çekilen 1.253,18 TL

Duolingo üzerinden İngilizce dil kursu için aldığım 1 haftalık ücretsiz deneme sürümü kapsamında, süre dolmadan 07.08.2026 tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 16.08.2026 tarihinde kartımdan 1.253,18 TL tutarında yenileme ücreti çekildi.

Aboneliği zamanında iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama içinden herhangi bir muhatap bulamadığım için Duolingo destek veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve sorunuma dair hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücretsiz deneme süresi dolmadan yaptığım iptale rağmen kartımdan çekilen 1.253,18 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca hesabım üzerindeki ücretli abonelik veya yenileme işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.