to read complaints and reviews, or file yours.
Duolingo uygulamasını geçen sene kısa bir süreliğine ücretli üyelik alarak kullandım, sonrasında yaklaşık 10 aydır hiç k...ullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme “Duolingo Plus 12 mounht” açıklamasıyla 2.799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermeden ya da kullanı
Duolingo Max için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Süre bitmeden son gün aboneliği ...iptal etmeme rağmen 16 Mart’ta hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, hesabımda para olmadığı için bu işlem gerçekleşmemiş. Ardından 31 Mart’ta hesabımdan 969,99 TL abonelik ücreti
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım veya haberim olmadan kredi kartımdan ...15.04.2026 tarihinde 1.199 TL çekilerek hesabımın “Süper Aile Planı”na geçirildiğini gördüm. Bu ücretlendirmenin tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yapılmış olmasını
Kızıma ait s*************@gmail.com adresiyle açılan Duolingo hesabında, 12 Nisan 2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmi...ş. Kızım reşit olmadığı için, benim bilgim ve onayım olmadan bu abonelik başlatılmış. Bunu fark ettiğimde hem süper üyeliğin iptal edilmesini hem de ödenen tutarın iadesini talep e
Duolingo uygulamasını Android telefonumda kullanırken yanlışlıkla “Süper” aboneliğe tıkladım ve neye, hangi ücrete onay ...verdiğimi bile anlamadan abonelik bir anda aktif hale geldi. Herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS almadım, sadece uygulama içinde süper abonelik görünüyor. Bu süreçte kullanı
"İade talebimi Şikayetvar üzerinden ilettim, 1 gün içinde banka hesabıma iade gerçekleşti ve ekstra bir bilgi almadım."
08.04.2026 tarihinde Duolingo uygulaması üzerinden aldığım aboneliği iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağme...n iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1007 TL tutarındaki bu ücretle ilgili olarak destek ekibine ulaştığımda, bana 5-10 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bu sü
31 Mart 2026 tarihinde girdiğim Duolingo English Test sınavımda, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen “yanınızda b...aşka biri vardı” şeklinde bir gerekçe ile sertifikam onaylanmadı. Sınavı tamamen tek başıma, kurallara uygun şekilde tamamladım ve yanımda kesinlikle kimse yoktu. Sınav sırasında
Duolingo uygulamasındaki arkadaş serileri özelliği yüzünden bugün saat 09.55’te sevgilimle aramızda gereksiz bir gerginl...ik yaşadım. Arkadaş serilerinde yer alan hazır “Gücümüzü gösterelim” otomatik mesajını sevgilime gönderdim. Ancak Duolingo, sevgilime bu etkileşimle ilgili “yolları mı ayırıyoruz”
Duolingo uygulamasında Android üzerinden yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresinin biti...minden 3 gün önce tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak deneme sürem dolmadan 3 gün önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi
Duolingo İngilizce aboneliğim için 11 Nisan 2026 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan habersiz bir şekilde 969,99 TL... çekilmiştir. Uygulama, ücretsiz deneme sürem bittiğine dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapmadan doğrudan ücretlendirme gerçekleştirmiştir. Herhangi bir iptal işlemi yapmam
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden aldığım Super aboneliğim 3 Nisan tarihinde haberim ve onayım olmadan otomat...ik olarak yenilenmiş ve kartımdan 969 TL çekilmiştir. Otomatik yenileme konusunda herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme görmediğim için bu ücret çekimini sonradan fark ettim.
Duolingo’dan yıllık üyelik satın almıştım ve üyeliğim 11 Nisan itibarıyla sona erdi. Buna rağmen 04.10.2026 tarihinde Ku...veyt Türk bankasına ait kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay ekranı görmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme y
Duolingo uygulamasını telefonumdan kullanıyorum. Uygulamaya ilk başladığımd...a satranç bölümünü gördüğüm için özellikle bu özelliği denemek amacıyla kul
9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.01’de Duolingo web sitesi üzerinden hesabımdan iznim olmadan 1.939 TL çekim yapıldığını g...ördüm. Duolingo’da herhangi bir ücretli aboneliğim bulunmamasına ve bu yönde bir onay vermememe rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutar, Va
Duolingo uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme sürem farkında olmadan sona ermiş ve 9 Nisan tarihinde kredi kartımda...n yıllık üyelik paketi için 969,99 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermeden, sadece deneme süreci olarak kullandığım bir hizmet için
Yakın zamanda Android cihazıma Duolingo uygulamasını yükledim ve 24 Mart tarihinde süper deneme üyeliğini başlattım. Den...eme bitmeden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir uyarı veya hatırlatma gelmedi. Buna rağmen 8 Nisan tarihinde hesabımdan 1 yıllık Duolingo S
Duolingo uygulamasını uzun süredir Duolingo Max aboneliği ile kullanıyordum. Eski telefonumdan hesabımı silip yeni telef...onumdan kullanmaya devam etmek istedim, ancak bu işlem sonrasında tüm Duolingo hesabımın ve Duolingo Max aboneliğime bağlı tüm haklarımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir ş
Duolingo hesabımı daha önce sildiğim ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 8 Nisan 2026 tarihinde hesabıma bağlı kart...ımdan 1200 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı kullanmadığım ve üyeliğimin de olmadığını düşündüğüm bir dönemde böyle bir çekim yapılması beni mağdur etmiştir.
Duolingo’nun App Store üzerinden sunduğu ücretsiz deneme üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğin deneme süresi bittikten sonra... tarafıma herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, 7 Nisan tarihinde hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartım
03.04.2026 tarihinde Akbank kartımdan, 07.04.2026 tarihinde ise Garanti Bankası kredi kartımdan Duolingo aboneliği adına... toplam 3.368,99 TL tutarında bilgim ve iznim dışında çekim yapıldı. Akbank kartım daha önce Duolingo aboneliği için tanımlıydı ancak aboneliği çok önceden iptal etmiştim. Garanti
Duolingo uygulamasından 1 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 130 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... dışında herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve yeni ay başlangıcında kartımdan tekrar ücret çekilmesini onaylamadım. Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde saat 22:52:29’da V
Duolingo Super aboneliğiyle mobil uygulamayı aktif şekilde kullanıyorum. İngilizce kursunu bitirdikten sonra “konuşma / ...sesli alıştırmalar” bölümünde İngilizce cümlelerin Türkçe karşılıklarının gösterilmemesi gibi çok temel bir sorunla karşılaşıyorum. En basit seviyede bile olması gereken bu özellik
"İadem kabul edildi ilginiz için teşekkürler şu anda hesabıma düşmesini bekliyorum onayda"
Duolingo uygulamasında yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme hakkı verildi ve deneme süresinin bitiminden 3 gün... önce tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak deneme sürem bitmeden 3 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı ve deneme sürem bittikten sonra bugün kartım