Ücretsiz Süper Duolingo Aboneliği Uyarı Gelmeden 969,99 TL Kesildi Ve İade İle İptal Talep Ediliyor

Duolingo uygulaması üzerinden ücretsiz Süper Duolingo aboneliği başlatmıştım. Aboneliğin yenilenmesinden iki gün önce tarafıma hatırlatma bildirimi gönderileceği belirtilmişti, ben de bu bildirimi aldıktan sonra yenileme olmadan aboneliği iptal etmeyi planlıyordum. Ancak herhangi bir bildirim almadım ve 8 Temmuz 2026 saat 20.49 civarında hattım üzerinden 969,99 TL ücret yansıtıldığını gördüm.

Türk Telekom hattıma gelen SMS’te, vergiler dahil 969,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği yazmakta ve bu tutar mobil ödeme üzerinden faturama yansıtılmış görünmektedir. Uygulama içinden hemen iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.

Belirtilen şekilde yenileme öncesi bildirim yapılmadığı için, hattım üzerinden kesilen 969,99 TL tutarın tamamının iadesini ve Süper Duolingo aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.