
"Bizimle ilgilendiğiniz için teşekkürler."

"Bizimle ilgilendiğiniz için teşekkürler."

"Şikayetimi dikkate aldığı için teşekkür"
Duolingo uygulamasında daha önce iptal ettiğim yıllık aboneliğim, bilgim ve... onayım dışında yeniden etkinleştirilmiş ve kredi kartımdan ücret kesildiği

Duolingo uygulamasında Google Play Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde ödeme gününd...en iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden 31 Aralık günü hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1.001,31 TL çekil
Doolingo uygulamasında “Yıllık” isimli abonelik paketi, benim kart bilgilerim kayıtlı olduğu halde oğlumun telefonundan ...28 Aralık’ta saat 20:15 civarında iznim ve bilgim dışında alınmış. Oğlumun yaptığı bu işlem tamamen isteğim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu uygulamadaki içerikleri kendi ina
Duolingo uygulamasında App Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde ödeme gününden iki g...ün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden 22 Aralık Pazartesi günü hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 969,99 TL çekil
İOS cihazım üzerinden Duolingo Super yıllık aboneliğinin deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme sürem 12 Aralık tarihinde ...başladı ve 19 Aralık tarihinde sona eriyordu. Deneme süresinin son günü olan 19 Aralık sabahında, henüz deneme bitiminde iptal etme fırsatı bulamadan Ziraat Bankası kartımdan 969 T

Duolingo Super üyeliğinin bir haftalık ücretsiz denemesini başlatmıştım. Süre dolmadan önce iptal etmeyi planlarken Goog...le, iznim olmadan kartımdan 969 TL çekim yapmış. İşlemi fark ettiğimde hesabımdan bir yıllık Super Duolingo ücreti tahsil edilmiş olduğunu gördüm. Bu izinsiz işleme itiraz ettim,

Duolingo iOS uygulamasında yanlışlıkla yıllık plan satın aldım ve tüm yılın ücreti tek seferde kartımdan çekildi. Aslınd...a aylık ödeme yapmak isterken 14 Aralık 2025 tarihinde saat 19.20’de 619 TL tutarında yıllık ücret alınmış. Satın alma işlemi Apple kimliğime bağlı olan a*************@gmail.com a

"Ay Allah razı olsun"
Duolingo uygulamasında iPhone üzerinden App Store aracılığıyla sundukları P...remium deneme üyeliğini kabul ettim. Teklif sırasında bir haftalık sürenin

Duolingo Super hizmetinin deneme süresini 24 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Uygulamada deneme süresi boyunca ücretsiz o...lduğu ve bitimine 2 gün kala tarafıma bildirim yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, henüz deneme süresi dahi dolmadan, 1 Aralık 20

Duolingo uygulamasından 17.11.2025 tarihinde deneme sürümü başlattım. Herhangi bir şekilde ücretli aboneliğe otomatik ge...çileceği ve ücret iadesiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir bilgilendirme olsaydı, deneme süresi bitmeden uygulamayı hemen silerdim. Bugün, deneme sür
Duolingo’nun Süper Duolingo ücretsiz deneme sürecine güvenerek kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden önce bilgilendirme ya...pılmasını özellikle beklerken, hiçbir uyarı, e-posta ya da hatırlatma almadan 8 Aralık’ta kartımdan 1003 TL çekildi. Üstelik aboneliği son gün iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin

Duolingo uygulamasında yaklaşık 5 gün önce deneme süresini başlattım. Deneme sürem bitmeden bugün kartımdan yaklaşık 199...0 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi. Bunun üzerine aboneliğimi hemen iptal ettim ancak kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Üyeliği kartımdan direkt çekim şeklinde ba

4 Kasım 2025 tarihinde Duolingo üzerinden yıllık aile paketi satın alarak 1.199,97 TL ödeme yaptım ve üyeliğim sorunsuz ...şekilde başladı. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde sistem benden yeniden ödeme almaya çalışmış, ardından da aile paketi üyeliğimi sonlandırmış. Ben yıllık aile paketi satın almama rağ
06.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Duolingo tarafından Yapı Kredi Bankası’na ait ve kendi adıma kayıtlı kred...i/banka kartımdan 2.006,73 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem, hem benim Duolingo hesabıma tanımlı olmayan hem de kart bilgilerini uygulamaya bizz
"Ertesi gün ücret tarafıma iade edildi."


Duolingo’dan 1199 TL tutarında yıllık aile paketi satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, tarafımdan bu ücret hesabımdan çe...kildi. Paketi uzun süre aktif olarak kullanmadım, bugün e-posta ile destek ekibine ulaştıktan sonra hesabı kullanabildim ancak bu kez banka hesabımda yeniden Duolingo işlemi göründ
Duolingo üzerinden uzaktan eğitim İngilizce programı satın aldım. Satın alma işlemini 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşt...irdim ancak program içeriği beklentimi karşılamadığı için aynı gün içerisinde Apple üzerinden üyeliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen üyeliğin iptal olmasına karşın hesabımdan 3.5

Duolingo mobil uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla yaklaşık 970 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Aboneliği... yanlış paket aldığımı fark edince çok kısa süre içinde hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra mevcut bireysel abone

Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgile...ndirileceğim belirtilmesine rağmen hiçbir uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait, Türkiye/İstanbul’da kayıtlı kartımdan 969,99 TL tuta

Duolingo uygulamasında daha önce iOS üzerinden satın aldığım ücretli üyeliğimi, ekim ayında uygulama içinden doğru şekil...de iptal ettim. Üyeliğin yenilenmemesi ve bir sonraki dönem için ücret alınmaması adına gerekli tüm adımları zamanında tamamladım. Buna rağmen bugün hesabımdan 2.399 TL tutarında
Bugün Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden yıllık paket için ücretsiz deneme başlattım. Denemenin ücretsiz ...olduğunu düşünmeme rağmen, aynı gün içinde kartımdan 1.199 TL izinsiz olarak çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan

27.11.2025 tarihinde saat 07.06’da Google Duolingo Langu London GB açıklamasıyla, Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dış...ında 969 TL tutarında çekim yapılmıştır. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onaylama işlemi yapmadım. İşlemle ilgili dekont v