Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 969 TL Çekildi

Duolingo uygulamasında Android telefonum üzerinden 7 günlük ücretsiz denemeyi kullanmak amacıyla kart bilgilerimi girdim. Ücretsiz deneme süresi dolmadan, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 07 Ocak 2026 tarihinde ***n296@Gmail uzantılı hesabımdan 969 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi.

Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım. Deneme süresinin sonunda ücretlendirme yapılacağını, istersem devam edebileceğimi düşünüyordum; yıllık ücretin hiçbir ek onay almadan otomatik olarak çekileceğine dair açık bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan işlemi yanıltıcı buluyorum.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen habersiz ve istem dışı şekilde kartımdan çekilen bu tutar, kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.

Şikayetimin dikkate alınarak, kartımdan çekilen 969 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.