Duolingo'da Yanıltıcı Yıllık Ücretlendirme Ve Tam İade Talebi

Duolingo üzerinden Süper Duolingo aboneliği alırken aylık abonelik seçtiğimi düşünmeme rağmen, hattım üzerinden Turkcell faturasına yıllık abonelik ücreti olarak 998 TL yansıtıldığını fark ettim. Bugün ekstreyi kontrol ettiğimde bu kesimin yaklaşık iki hafta önce yapıldığını gördüm.

Ben yalnızca aylık kullanım amacıyla abonelik başlatmak istemiştim, ancak sistem yıllık ücret çekmiş ve bu durum hiçbir şekilde açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Ödeme doğrudan hattıma yansıtıldığı için bankam üzerinden de bir işlem gerçekleştiremedim.

Duolingo’nun, bilgim ve onayım dışında alınan bu yıllık abonelik bedeli olan 998 TL’yi tamamen iade etmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.