Deneme Sonrası İzinsiz 1.939,99 TL Çekim Ve Aboneliğin İptali

Duolingo uygulamasını telefonuma indirip yaklaşık 4 gün kadar kullandım. Uygulama içinde bir hafta ücretsiz kullanabileceğime dair bilgi verildiği için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek devam ettim, sonrasında da uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen bugün saat 08.35 civarında Enpara kartımdan 1.939,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti iznim ve onayım olmadan çekilmiş olduğunu görünce şok oldum.

Ben uygulamada özellikle herhangi bir satın alma onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve kesinlikle bu tutarı ödemeyi kabul etmedim. Deneme süresinin bitip otomatik olarak ücretli aboneliğe döneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme de almadım.

Duolingo’nun, Enpara kartımdan çekilen 1.939,99 TL tutarındaki bu bedeli en kısa sürede eksiksiz olarak iade etmesini ve adımı kayıtlı olduğu tüm ücretli aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tutara gerçekten ihtiyacım var, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.